我于2022年5月30日在淘宝云鲸旗舰店购买J2扫地机器人，于2024年4月初出现机器异响和基站溢水，上门维修2次和返厂维修一次，均未解决问题，店家态度消极，返厂维修无人联系反馈机器是否有问题，无法解决问题，损害我作为消费者的权益

于 淘宝网 2月 16 号购买云鲸 j4 扫地机器人，买回来无法正常使用，短短两个月返厂维修三次，并且每次返厂维修后照样无法使用，现在要求退货退款，不想再浪费时间维修 ，每次维修来回半个月。

我于2021年9月28日在京东商城购买的小米饮水机，在近期因物理按键失灵，找当地小米之家(四川省达州市大竹县煌歌广场佳客来牛排楼下)工作人员寄修，之后小米售后给我来电表示：小米所有饮水机均不维修，只能更换，给出条件是，我买的东西超过了售后时间，必须交钱204元进行更换，不给我维修，明确了态度，爱换不换，不换就30天后把我买的东西随意处置。

我于2023年6月1日在京东自营购买科沃斯x1****ro扫地机器人，购买后出现各种小问题，2024年1月27日左右开始出现清洁槽水满终止清洁的问题。售后维修大概等了10天才有人上门，最后也味解决，4月7日我又报修又是等10天售后维修才有人联系我，最后上门又说无法维修需要自己报修拆机然后才能维修，我每次报修前后要等将近半个月，科沃斯的态度太差劲，反馈也不给解决，我要求换新机然后专员说无法满足让我报警处理！专员点电话处理期间电话一直不说话，最后专员自己把电话挂了通话结束，半个月了没有解决方案也不安抚客户，沟通无效，对客户不尊重！

关于米家智能晾衣机固件更新导致主板烧坏的售后维权 本人家中安装的米家智能晾衣机于2024年4月14日晚上收到米家APP提示晾衣机版本太低，app控制需要固件升级，为了方便控制，这边随即在米家APP上面根据提示进行固件更新，过了10来分钟，晾衣机灯也暗了，手机上显示固件更新失败，之后晾衣机彻底无法使用。在联系售后客服之后根据客服提示方法多次开关重启晾衣机均未回复正常，不得已只能安排售后维修，售后师傅说是主板烧坏，因晾衣机是在米家APP上面正常更新固件，个人觉得产生的维修费用不应该由我们消费者承担，客服表示主板烧坏是硬件问题，和软件更新无关，作为消费者的角度衡量产品本身有质量问题，希望相关责任部门能为消费者发声，为消费者维权，作为上市大公司，也希望小米公司能正视产品质量问题，保障消费者权益，落实售后处理，欢迎大家转发和关注，谢谢！

我们于2022年5月购买添可2.0机器，机器于2023年开始偶有充不进电的现象，有时又正常了，2024年开始这种充电不正常现象越发频繁，导致不能正常使用，联系售后，南通的机器居然派单到西安，不只是跨市售后，甚至跨几个省售后，其次维修需要更换电池，费用高达700多，快递费客户自理，没有出具任何收费标准。

装修时包工头购买飞利浦电子智能锁，留下了售后卡，过去一段时间现在智能锁坏了，联系售后开始说提供售后卡上序列号，提供完后又要订单号。但是表示包工头已经联系不到，无法提供订单号，并且当初购买锁时并未告知消费者需要提供订单号，请他们派师傅上门维修，就说提供不了订单号无法保修，要产生维修费用。这种情况事前提醒消费者保留订单号，售后时也处理死板。

京东买的科沃斯两年多总共没有用到130次 就出现质量问题了 机器人原地打圈 联系特约维修店 居然就说主板有问题 新机才 1600多买的 结果维修费要4百多 说什么主板坏了 我把那主板送到同事检测就是一个小问题 50元搞定 科沃斯产品质量差 售后服务也是坑人 我致电科总公司反馈 也是置之不理 强烈要求主管部门对这种侵害消费者权益 欺诈消费者行为 予以严厉处罚

我于2021年11🈷️1日在添可官方旗舰店购入添可洗地机芙万****，订单号143****68****10****95，购入价格3084，2022年十月因为电池不能充电，送售后维修一次，客服反馈更换新电池，提示夏天尽量使用后让电池散热！2023年三月21日再次出现电池充不进去电问题，联系客服，送售后检测要求自费799再次更换电池，不到一年电池就坏了，质量堪忧，3000多的家电，一年就出现致命性问题，要求添可官方给出说法，给出合理的维修解决方案！

我于2023年11月11日在京东（志高凉衣架旗舰店）购买志高凉衣架1件，订单号28****86****39，2024年1月16日安装，3月22日再到新房时发现该衣架不能运行，联系客服请求维护，而客服说是我使用不当要收取上门服务费，当天找京东平台拆求寸退换货物，后协调为免费维修但仍未处理，我多次联系京东无果，后于4月12日电话投诉01****15，4月15日京东来电仍要我支付80元费用方可上门维修。诉求：退货并赔偿我的经济损失。理由一平台虚假宣传广告，180天可退不换，理由二该产品至今我未使用（新房装修至今未入住）就坏了，其三多次找京东平台耽误了我的时间。