热水器于2021年双十一京东购买，延期发货半月左右，家里装修原因一直未安装，2022年5月19日预约安装，安装师傅拆封安装，过程中发现有一块漆面坏点，非漆面磨损磕碰造成，联系京东客服移交到美的售后，售后以购买时间过长不予退换，只能补偿100元，和客服沟通鉴定，客服以购买时间过长不支持鉴定，热水器安装师傅拆包装安装，漆面破损处无磕碰外伤，漆面是出厂喷漆质量问题，不是后期人为造成，可以配合官方鉴定，如果是产品质量要求退货。

美的智能机器人吹尘器说是整机保修2年，为何保修期内客服说不包括电池，那什么叫整机

师傅未按照标准安装，且客服未告知如何清洗，导致目前2年未清洗过过滤器。有水质安全隐患，请美的拿出解决方案！事后美的态度也非常强硬，过了保质期，不管。！

售卖二手商品，下面是第一次发过来的货的图片，还有两张图是页面图片和我的操作图片，按步骤用小度APp关联了美居也搜不到这个电压力锅。切客服也承认确实目前无法连接小度音响。页面宣传功能不符，属于虚假宣传

2021年11月23日在是实体店河南省南阳市邓州市王庆暖通有限公司购买的中央空调理想家2代，买的至今一直未安装外机，一直答应安装时间，但是迟迟未安装，请给与解决

3月27号，个人在美的洗悦家下单了空调清洗服务，想着当天让他们来清洗，想着周日下午下单太晚了，就退款，重新下，现在申请退款三天了，客服都不回复，今天再次去尝试沟通，都是未回复中状态，我订单都要过了，麻烦尽快处理，谢谢

拼多多百亿补贴买的洗衣机不发货，商品一直卡在四川省德阳市广汉市东莞路二段。让退款不退，还让我赔付运费

空调2021年10月份安装，因为是新房一直没有入住。今天整理卫生时发现室内柜机位置有老鼠，稍微挪开柜机后发现空调铜管穿墙位置处被老鼠咬破，墙布被咬破，到外机位置查看发现外机穿墙管道处封堵防火泥脱落，室内空调管道并没有封堵，老鼠从室外空调管道钻入室内，咬坏了我的沙发，墙面和墙布。我投诉安装人员未封堵好空调管道，造成老鼠进入损坏家具。现在联系安装人员后他们不承认安装不善，不愿意负责。我要求安装人员负责修复被咬坏的家具和墙面，并正确封堵好我的空调穿墙孔洞。

美的线下门店购买总价值超过一万，导购员称美的公司有满对应消费金额，赠送电饭煲的活动。一直和导购员沟通，得到反馈公司无货一直无法发出，等待了两个月仍然是这样的回复

2月1日京东美的新七天专卖店购买的空气炸锅，2月8日到货后发现发的是电磁炉，联系京东美的新七天专卖店，客服告诉我申请退换货，2月9日货已让快递公司取走联系京东美的新七天专卖店审核，直到2月22日，还未收到空气炸锅，再次联系客服，京东美的新七天专卖店客服说已经联系专员了，但没人理客服，每次问都会说尽快帮助解决，可时至今日都一而再再而三说尽快，而且现在告诉我退款，请问美的就是这么对待消费者的吗？