我于2024.4.6晚上6点下单一个饮水机,4.7早上8点多到的,看到后不太满意质量就申请了退货,退货上门取件是11点左右,结果10点就有快递公司打电话说来取货,结果取走了两天没有物流信息,还是签收状态,就又点了退货退款结果又有京东过来取货,这才意识到东西丢了,就立马联系小米官方客服,结果就是每天一样的说辞每天打给我一遍,马上一个礼拜了也没找到东西,打过来取东西快递电话是空号了!小米官方说查到是申通,结果找申通,申通说没有快递单号查不了!我这几天如果有其他快递退货会搞混,但问题是没有退货的快递啊!将近300块的东西啊