投诉小米有品发货纠纷

网友保保_cNcsKMnR 2023-12-20

已完结

我在2023年12月9日和10日，双十二活动期间，看小米有品平台的化妆品特别实惠。使用账号分别下单了科颜氏，SKII,兰蔻等几个品牌的化妆品，共计10单左右，共计1万余元。商家约定最晚发货时间为12月19日。现在已超时未发货。

投诉进度

企业完结

2023-12-22 09:24:46

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2023-12-21 09:13:06

跟进内容

用户您好，我们已接到反馈，即刻为您核实处理。

平台跟进

2023-12-20 13:42:03

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-12-20 13:42:00

用户发起投诉

2023-12-20 13:35:31

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