2023年6月在三星员工优享汇购买一台85寸液晶电视，型号为QN90A。产品定义为《包装微瑕》的优惠品，于2023年6月物流送至家中。物流人员送货时表示包装无破损可以不用拆箱验机，安装时三星售后拆机即可，有问题均可处理，因为当时家中未装修完便未拆箱，观察包装箱中部有一个折痕但并无破损，便按照包装无破损签收。2024年4月27日三星安装工程师进行现场拆箱准备安装，拆箱后发现屏幕有明显弯折变形，通电可以显示屏幕未碎。此后多次联系三星售后均以外观变形不是质量问题和未当场拆箱为理由拒绝退换。三星认为包装存在折痕和变形相关，但不承认此折痕是否便是《包装微瑕》所指瑕疵。 我质疑此折痕可能便是包装微瑕品的瑕疵折痕，但三星发现包装瑕疵后并未进行产品检验便直接以瑕疵品发货，售后不正面回答我的质疑。希望三星可以正面处理此产品问题，进行退换处理。

我与2022年在淘宝飞利浦官方旗舰店购买的飞利浦电动牙刷，刚过了质保期一个月，今早查看的时候密封圈发黑有胶且有裂口，该类似产品问题，我在其他平台也有看到

2020年7月以近18000元在华强北购买TCL75英寸彩电一部。昨天发现该电视发生有声音无图像的故障，即联系TCL客服修理。今天客服派人上门检测后认为是屏幕故障，须换屏幕才能修好，维修人员现场联系公司要求提供改配件，公司回复该种屏幕已停供。维修人员表示无法解决问题。现投诉该公司产品质量差，才三年多就发生严重故障；产品售后无保障，核心配件无法更换。难道只用了三年多的电视就只能扔掉吗？请消协给予重视，切实维护消费者的合法权益。

电视来了之后就频繁出现断网问题，三星一直拖着处理，以我的网络问题和自身操作为借口频繁拖着处理，脱了几个月后检查为机器主板问题，相当于电视买来就是残次品，买了主板就是坏的，仅几个月就拆机更换了主板，此机器也可能存在其他问题我要求延保，我寻求三星售后做处理不给予解决，声称此为概率问题不予延保，但是我的电视是买来就有问题的，买来就是残次品，三星平台售后甚至连延保都没处理，我买来的商品就是坏的三星把责任归结我的方式拖了这么久不说换机甚至连延保都不给，而且以这种售后处理速度我再换一次一年保修都过了

2021.7.9京东购买小米电视ES75于2024.4.22日打不开了 联系售后需要上门检修 并需要支付检修师傅一定费用 电视购买后使用并不多 两年多就坏了对此电视质量问题提出疑问 希望给与答复并给与解决方案

我在2024年3月21号在京东电商平台，创维官方旗舰店 购买了一台75寸A4E电视 4月12号才安装上去 在保护膜都还没撕的情况下 第三天使用发现屏幕竟然碎了一块，在和京东客服和创维沟通中 ，创维客服 他们态度强硬 说屏幕碎了这个是人为原因 拒绝换货 维修要求客户本人承担所有费用。我拒绝这个解决方案 客户直接挂断了电话，创维这个新品质量对不起二次支持他的消费者。电视屏幕质量那么容易碎到底是不是他们的质量问题？在我购买不到一个月 在保修期间，这个态度，十分恶劣。 我的诉求： 要求创维免费更换新机或者承担屏幕维修的费用。

我家在6—7年购买了一台TCL L4****00U电视机，昨天自动升级造成电视机不能正常启动死机。通过TCL官方客服安排了一个维修上门维修，说是我的硬件坏了得花400多维修才能好，经过讨价最少要260元我不同意。其实这不是电视本身硬件坏了而是他们通过人为升级控制电视出现坏机现象让客户出钱养他们。后来我又找了个本地维修重装系统电视又恢复正常。这些不良企业必须为他们的强取豪夺买单。

我于2024年4月12日晚在石家庄万象城负一层小米店购买小米电视，型号:S 65 Mini LED 65英寸。14日物流交付时，屏幕右上方有白色圆形斑点，因有保护膜，未现场揭开确认。 14日晚将电视安装完毕后，揭开保护膜发现是裂痕，内屏损坏。联系小米客服调换，客服拒绝调换，答复原因:小米物流人员上门确认是人为损坏。 实物流人员并不具备鉴定资质，且其提供的14日交付照片上能明显看到白色损坏区域。沟通期间各机构多次踢皮球，未实际解决问题。多次沟通无果现投诉该商家，我方需求:取消换货申请，改为退货。 图1: 14日物流交付照片 图2：14日晚安装后揭开保护膜照片 图3: 订单信息

我于4.7日于京东MALL购物商城里面的索尼购买了一个音响，当时不知道有一个主机还有一个低音炮，安装后觉得家里特别乱没有地方摆放难以接受想退货，商家以已经拆封拒绝退货退款。拆封后并未使用。外观等完好无损

我于去年双十一买的，在新房里放这，4月装宽带的过来打开电视机发现屏幕花屏，发现机子本身旁边有一点点瑕疵是次品，海信看都没看到就说人为的，我的诉求就是免费维修好