小米电视ES75质量问题需上门检修

网友保保_1T16MZYi 2024-04-22

已完结

2021.7.9京东购买小米电视ES75于2024.4.22日打不开了 联系售后需要上门检修 并需要支付检修师傅一定费用 电视购买后使用并不多 两年多就坏了对此电视质量问题提出疑问 希望给与答复并给与解决方案

投诉进度

企业完结

2024-04-28 14:23:29

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

用户补充投诉

2024-04-25 17:10:36

补充内容

经查阅 发现小米电视两年全部出现这个问题

企业跟进

2024-04-22 16:53:02

跟进内容

尊敬的客户您好，感谢您的反馈，看到您的问题客服专员已在跟进处理中，如有其他问题欢迎联系小米客服热线400-100-5678，工作时间是8：00-18：00，感谢您的支持与理解。

平台跟进

2024-04-22 16:43:24

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-22 16:43:24

用户发起投诉

2024-04-22 16:19:49

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