2024年4月18日,我在拼多多平台上购买了两套睡衣,商家宣传的是莫代尔纤维材质,2024年4月22日到货后发现是聚酯纤维材质,跟商家宣传的不一致。联系拼多多客服后,客服包庇商家,不履行承诺的假一赔十。图一图二是购买商家衣服的标签,图三是商家宣传的莫代尔纤维成分含量,图四是莫代尔纤维与聚酯纤维的区别,图五图六是其他品牌衣服莫代尔纤维的标签。商家涉嫌虚假宣传,销售假货,用47.5%的聚酯纤维和47.5%的粘纤来冒充莫代尔纤维。要求履行承诺的假一赔十或按消费者权益保护法进行赔偿,后拼多多客服反馈说无法承诺其作出的假一赔十,一直敷衍消费者。