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与“康佳多次维修”相关投诉
已付费维修
康佳电视频繁损坏,维修费用太贵
本人于2019年8月26日购买了康佳电视,使用了大概八九个月就坏了,上门检测说是主板烧了,因为还在保修期内给免费修理了,维修员建议买个整机三年延保(357元),然后就购买了这个服务。现在2024年2月27日电视又莫名黑屏了,维修员说是灯管坏了需要更换,过了延保期几个月了,维修费一共750元,我对这个价格提出异议。买了这个电视不是这里坏就是那里坏,我认为电视出厂就是次品,存在问题,要不然怎么毁坏的那么频繁,光延保费、维修费都快能买个电视了,我这次修了,过两天元坏了怎么办?我还要花天价去维修吗?
已完结
康佳电视产品质量缺陷,购买不到一年时间里出现故障无法维修,售后无门。
本人于2022年10月31号在京东平台店铺名为康佳电视京东自营旗舰店购买型号为U86V9的电视机一台。在用时不到一年时间,电视机出现故障,具体故障为电视屏幕出现闪屏,蓝屏,开不了机,遂报修,康佳售后安排维修后,维修后第二天打开电视发现电视屏幕直接黑屏开不了。遂进行第二次报修,第二次报修修了整整一个星期,第二次维修后仍是第二天仍无法开机,遂进行第三次报修。康佳电视产品质量存在缺陷,购买不到一年的时间内出现故障无法维修,维修不好。消费者无法使用,4000块钱买了一台垃圾回家。
已完结
康佳电视,用了不到1年就黑屏了,返厂维修后过了1个半月,同样的故障又黑屏了,
康佳电视,用了不到1年就黑屏了,返厂维修后过了1个半月,同样的故障又黑屏了,期间我一直联系延保,他们不回复。现在又坏了,他们说过了质保期,需要付费维修。
已完结
主板反复坏!修一次500左右!质量太差了!
主板反复坏!修一次近500!质量太差了!要求免费维修!去年维修第一次!没过三年质保!说主板不在保内!花钱修的!今年有坏了!距离上次修也就半年时间!电视主板坏的太频繁!修的价格还很高!不如买个新电视!感觉不合理!想找厂家理论一下这个问题!必须免费维修!我要维权
已免费维修
不满2年多次维修,维修费已超1600元,仍然无法使用
不满2年多次维修,维修费已超1600元,仍然无法使用,无良商家
已完结
投诉康佳电视机,多个电视功能软件无法使用,比全民K歌
发现电视上的功能多个软件无法使用,联系厂家,维修人员上门,没有结果
已付费维修
康佳处理维修人员歪曲事实推卸责任的行为,兑现免费维修的承诺。
2014年6月1日我在阳江雨田广场苏宁店购买了康佳电视LE********AF,当时三包承诺是半年包换包退。2014年11月电视机屏幕不能显示,我到店里要求退换遭到拒绝,店员只让我找维修部报修。2015年春节后电视机修好,但使用了三个月再次不能显示,只好再次维修,如此前后共维修了四次。2015年底电视机修后送回,我因出差无人在家电视未使用,回来后只开机两三次又坏了。再次报修时,维修人说春节期间无人运货,现在运走临时存放会破损,要过了春节才能送修,结果春节后维修人来时说电视机屏有裂痕,诬陷我人为破损,要我交1900元更换机屏。但我认为这是维修人员的过失和责任,因为他每次都是用胶带绑在两轮摩托上运送,没有任何防护,而且还要货运到200多公里外粤西地区的私人维修部,存在货运破损可能,我认为是他前几次的运送或者维修过程中的破损,但他推卸责任。我多次电话联系那个粤西维修部,其负责人态度恶劣,歪曲事实推脱过失和责任。从2015年起我不断向苏宁总部投诉,但客服每次都说没有记录,一直没有给我有效回复和处理。我多次联系苏宁中山站、阳江苏宁店都得不到回复和处理,一直推卸售后服务的责任。到现在电视机既没有退换也没有维修,也没有送回来。我的诉求是厂方和维修部承担损坏责任,免费维修。
已更换
康佳电视的质量差,多次黑屏
2019年3月16日因为黑屏已返厂一次,现又黑屏,严重影响我的生活。
已改善服务
康佳电视多次维修,维修进度缓慢!
2019年7月30日在武汉市工贸家电商场花了六千元购买了康佳电视,安装到新家里。2019.12.22日搬到新家后才开始使用这个电视机,在2020年2月13日就发现电视机出现死机故障,就通过康佳电视微信公众号保修,因为处于新冠疫情期间,所以就一直没有进行实质性维修处理,直到4月4日才有师傅上门把电源板拆走,修了四天上门安装好后,4月11日,康佳电视再次出现死机故障,再次报修……直至今日,仍未修好,通过康佳电视微信公众号咨询,该公司对维修实效竟然毫无规定,客户买了个电视机难道是为了返厂维修的?而毫无产品使用体验?现在通过315投诉,唯一诉求就是:介于康佳LE****T2电视产品质量如此不稳定,售后维修时间如此漫长,现要求贵司以原开票价格抵扣,我另外购买康佳电视价格更高产品,我愿补齐差价(享受商品折扣,优惠活动)。
已免费维修
康佳电视质量差,维修耗时太长,售后服务不积极
电视质量差,维修耗时太长,售后服务不积极,无缘无故背光板不亮,拖走就是半个多月,催了再催才修好,送来结果又有其他毛病
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累计涉及诉求金额
129.003
亿元
我要投诉
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