康佳电视，用了不到1年就黑屏了，返厂维修后过了1个半月，同样的故障又黑屏了，

web_zWTSB1Zf 2022-11-06

已完结

康佳电视，用了不到1年就黑屏了，返厂维修后过了1个半月，同样的故障又黑屏了，期间我一直联系延保，他们不回复。现在又坏了，他们说过了质保期，需要付费维修。

投诉进度

企业完结

2022-11-25 15:01:31

解决方式

已解决

处理结果

康佳已核实反馈处理部门沟通，电视的主人，现在国外，联系说暂时不修，谢谢反馈。

平台跟进

2022-11-07 10:06:09

跟进内容

投诉已受理，处理中

平台审核通过

2022-11-07 10:06:09

用户发起投诉

2022-11-06 20:07:12

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