康佳电视多次维修，维修进度缓慢！
已完结
2019年7月30日在武汉市工贸家电商场花了六千元购买了康佳电视，安装到新家里。2019.12.22日搬到新家后才开始使用这个电视机，在2020年2月13日就发现电视机出现死机故障，就通过康佳电视微信公众号保修，因为处于新冠疫情期间，所以就一直没有进行实质性维修处理，直到4月4日才有师傅上门把电源板拆走，修了四天上门安装好后，4月11日，康佳电视再次出现死机故障，再次报修……直至今日，仍未修好，通过康佳电视微信公众号咨询，该公司对维修实效竟然毫无规定，客户买了个电视机难道是为了返厂维修的？而毫无产品使用体验？现在通过315投诉，唯一诉求就是：介于康佳LED65T2电视产品质量如此不稳定，售后维修时间如此漫长，现要求贵司以原开票价格抵扣，我另外购买康佳电视价格更高产品，我愿补齐差价（享受商品折扣，优惠活动）。
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，机器已修好，送回用户家，用户认可。
用户补充投诉
补充内容
2月份电视第一次死机，报修，因为疫情原因所以没有实质性进行维修处理，拖到4月初，电视机直接黑屏了，上门师傅拆去电源板，修了四天，安装好后在家使用了两天，电视机再次死机，无奈，我只能再次报修，直至今日，还没修好。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
