康佳电视的质量差,多次黑屏
已完结
2019年3月16日因为黑屏已返厂一次,现又黑屏,严重影响我的生活。
投诉进度

企业完结
处理结果
经核实;已给用户换机处理,用户认可处理结果

用户补充投诉
补充内容
2018年1月1日购买,2019年3月16日因为黑屏返厂更换配件,2020年5月20日又黑屏,由于已经返厂更换过配件,但是使用一年后又出现同样的问题,导致我们作为消费者已经不再信任返厂维修,所以不接受维修,希望尽快处理。

消费保投诉平台跟进

消费保投诉平台审核通过

用户发起投诉