与“快手电商退款纠纷”相关投诉
处理中
快手电商降价不退差价
我于2024年4月14日在快手平台:宝清燕莎鞋店YSSY,购买了一双150元鞋子,在17日晚收到货,该商家于25日以88元的价格售卖同一双鞋子,降价62元,卖家不退差价,侵害了本人的消费权益
处理中
快手电商拒绝处理退货纠纷
我在快手平台cc大彤彤家购买了一件衣服,由于过年期间没有快递上班所以过了七天无理由退换,衣服有问题我要求商家处理,商家一直拖延,开始让我挂,后来让我梳,又让我邮寄回去说给换一件新的,结果原封不动邮回来了,又让我邮寄回去,来回邮寄两次,现在告诉我衣服处理好了,没有问题,现在他门拒绝退货,拒绝处理,这个处理时间已经快两个月了!
处理中
快手电商订单未发货导致无法及时申请退款
快手订单未发货,在没发货且没有过有效期的情况下,想申请退款,但是订单没有“申请退款”按钮,导致没有及时申请退款
处理中
快手电商订单未发货无法申请退款
快手订单未发货,在未发货且没有过有效期的情况下想申请退款,但是订单无“申请退款”按钮
已退款
快手电商拒绝退款
我于2008年9月24号出生在快手小店“益通电子”购买了智能手表,商家不给我退款,还让我关闭了退款通道,还说八天以后给我退款,影响了我的消费权益
处理中
快手电商涉嫌价格欺诈
我于2024年4月26日晚10点多,在快手电商平台(思湉珠宝)快手号:38****4937的直播间购买了一块翡翠原石。330元拍下的商品...第二天商品详情价格变更为193元!该商家对消费者涉嫌价格欺诈!!我的诉求是要求卖家撤销购买订单、原价退款。 价格欺诈的认定 价格欺诈通常指商家通过虚假标价、误导性宣传、隐瞒真实情况等手段,使消费者产生误解,进而作出购买决定。 一、根据《价格违法行为行政处罚规定》等相关规定,一般市场中销售普通商品,“随意定价”可能会涉及垄断、不正当竞争等扰乱市场经济秩序等情形,已涉嫌价格欺诈! 二、:关于价格欺诈的认定: 价格欺诈通常指商家通过虚假标价、误导性宣传、隐瞒真实情况等手段,使消费者产生误解,进而作出购买决定。 1、关于虚假标价的证据 ①.此商品原价1000元,主播以低价300元“随意定价”进行诱导售卖、说明商品存在虚假标价。 ②.我的订单详情显示,该商品券后193而我实付款确是330元。亦能证明该商品的虚假标价!此种行为已涉及价格欺诈,违反了《消费者权益保护法》第20条、《反垄断法》第17-1、17-6等相关法律规定。 2、误导性宣传 直播间一堆演员附和鼓吹(该主播有催促、诱导的行为)团伙作案、存在误导性宣传!属于团伙作案...计划缜密,并试图规避风险、钻空子漏洞恶意引导消费者下单. 商家违反了《价格法》第14-1、14-4条等相关法律条款。(另注:好评全靠托和演员。商铺全部商品100%好评率,商铺排名却仅超过4%同行就是证明) 3、隐瞒商品真实情况 商家并未对消费者提供完整的商品信息。在标价之外、额外收取未标明的隐形费用(内含商品后期加工费200元)。商家在消费者购买商品前却只字未提!侵害了消费者对商品最基本的知情权;使消费者产生误解,进而作出购买决定。 三、上述证据均符合《价格欺诈的认定标准》的相关法律法规; 四、依据《消费者权益保护法》第10条 五、依据我国民法典。该商品购买合同违背了诚信公开原则,属于合同法上的重大误解。存在欺诈行为,消费者可以要求卖家撤销和退货!!
处理中
手机虚假宣传,拒绝退款,欺骗消费者
我家孩子在2024年三月七号买了一台手机在我不知情的情况下他们说三个月内给退给换,这还没到三个月内呢他们不这还没到三个月内呢他们不给退而且之前卖799,现在卖499手机一点都不好用欺骗消费者我要维权 《义乌市严德财文化传媒有限公司》
处理中
快手电商虚假宣传退款纠纷
我家孩子未成年不懂事在我手机上乱点买了在快手2024年3月7号买一台手机家孩子未成年不懂事在我手机上乱点买了一台手机,现在过了七天无理由他们直播间说三个月内给退货退款当时联系他们不给退他们价格不合理,而且还不好用,之前买799现在卖499 《义乌市严德财文化传媒有限公司》
处理中
投诉快手电商退款纠纷
家里8岁小朋友4月14日在家里用他奶奶的手机在快手店木木的游戏下单什么游戏,我就是前几天才知道,联系客服客服不给退,申请退款还不同意又不拒绝平台介入不了,说什么48不同意系统会自动同意,商家就修改申请根本不给退
处理中
快手电商拒绝退款纠纷
家里8岁小朋友4月14日在家里用他奶奶的手机在快手店木木的游戏下单什么游戏,我就是前几天才知道,联系客服客服不给退,申请退款还不同意又不拒绝平台介入不了,说什么48不同意系统会自动同意,商家就修改申请根本不给退
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