快递到三亚市后错误分拨，5天了一直未送达，并且未给出货运准确信息，显示签收，但收件人未收到货

1月20号下单寄件，两小时上门取件。现在1月24号未有工作人员联系，期间拨打5次人工客服进行询问结果都是催一下回复我。依然未得到回复。人工客服给我两个手机号说可以解决问题，结果一个是空号另一个拨打说只能去催没有别的解决方式。

因快递员今日上午派送时由于特殊原因未派送成功 询问快递员能否晚点再次派送 该快递员直接拒绝说派不了且态度恶劣 现投诉快递员态度差并要求快递公司更换快递员重新派送

我妈接的快递 一个女的送来的说抬不上来 见我妈自己搬 一个那么大的件 这女快递员 说走就走了 我后来跟这个快递员打电话 跟他说完了 说我有病 辱骂我 后来也不解决 一句道歉都没有 给我妈气高血压犯了

咱们公司最近两次用了韵达快运的配送服务，但是实话实说，我非常愤怒，不满意，想跟你们好好说一下这个事。 首先，送货的哥们态度有问题。两次来送货，他都说找不到地址，听起来很不耐烦。其实我们地址很明确，用导航一搜就能找到，而且之前也成功送过东西来。我们也尽量配合，给了明确的地标，但他的态度依旧让人不太舒服。 再说说送货的问题。货物到了，他就随便放在路边，连仓库门口都没送进去。这样的服务方式，不是我们期待的那种专业服务。 还有一点，挺让我感到奇怪的。送货员跟我抱怨，说他们公司给的配送费只有5块钱，他觉得不值得。我们按照韵达快运公司的标准支付了运费，但为什么我们还要听他抱怨公司内部的分配问题呢？ 而且还阴阳怪气地说为什么还要找他们韵达快运送这么麻烦的地址！！！我还真第一次听这么说的。我相信，如果是叫韵达快运来收货，就绝对不会是这个态度。 我知道物流业有自己的运作方式，比如分成收货和送货两部分，我也明白送货可能比收货赚得少。但这毕竟是行业里的常规，我们作为客户，支付了应有的费用，理应享受到合理的服务。为什么我们还要承受他的不满情绪呢？ 基于以上这些情况，我希望韵达公司公司能重视： * 检查并提升送货员的服务态度。 * 对送货员进行更有效的培训，确保服务质量。 * 对于我们这次不满意的服务体验，希望能得到一个合理的解决方案。

一直滞留物品在站点，不安排配送，投诉对方也不协助处理，要求对方加急处理，因为要急用

一直滞留物品在站点，不安排配送，投诉对方也不协助处理，要求对方加急处理，因为要急用

买了一个餐边柜，12月20日快递信息中断，5天快递属于无信息状态，于25日开始联系快递公司及当地网点，电话中告知26日配送，今日却没有任何消息，又电话联系对方态度极其恶劣，故意拖延不送货，我说我可以进行投诉，对方言语挑衅，并直接挂断电话，（有录音为证）给韵达快运的投诉也石沉大海。

12月22日2点左右，然后给韵达快递打电话查询快递到哪里了，对方的服务态度差，不耐烦，给韵达投诉，没有得到任何回复。晚上收到短信说服务已完结，我并没有收到任何处理办法和回复

我在这家韵达快运邮寄行李，我提前联系了他们易碎品会给包装。11公斤的行李花费400元共计，都包含在内的。派送到附近网点，需要我们开车去去取。行李箱回家拆开发现外壳碎裂！我发客服电话，客服一直强调这个不保证，但是没有花了钱还东西损坏的道理吧，如果是小东西或者易碎品我都不说啥，行李箱我在三问过工作人员，回去还单独包装了，还是碎了，这个必须赔偿我