2024年2月21号下单，商家用韵达快递在山东发货，22号17点到河南省济源市，在济源市放了9天，3月1号才到邵原，根据快递物流规定，外省快递不能超过7天，省内不能超过3天，逾期需要3到5倍赔偿。

本人2024年3月10日从福建晋江发一单货到湖北宜昌，今天早上（2024年3月13日）打总部客服电话，客户说已经到宜昌了，我让他们提供宜昌电话自己来咨询，客服给了一个手机号136****3519，根本打不通，我自己找到了座机号码0717-63****35，接电话的男人说货还在武汉发过来的路上，问其武汉到宜昌要多久？现在已经24小时不止了，他的回复态度非常差，并扯一堆乱七八糟的理解（如果高速出车祸、大雾等）都会发生延误现象，我问他有没有接到这个通知？并让其告诉我负责人电话，他很不在乎，说愿意投诉到哪里就投诉到哪里，反正现在货没到，我已经表明很急着要这个快件，但是他这个服务态度让人无法接受

打电话韵达快运给派件网点是个女的接听电话态度严重差，还骂人，还骂人，不送货，还恐吓人，还恐吓人

我的快递是23号从河北发出，29号到达杭州。快递到达的第三天（也就是31号）我看快递一直不给配送就打了客服电话，跟客服说明了我将于2号离开杭州需要快递最晚1号送到。客服每一个都跟我说过一会有人跟我联系但是迟迟等不到消息，最后在我打了近20个电话后，有一个客服给了我网点联系电话：131****9739，我打通电话号再次说明情况，对方是一名女士她告诉我1号晚一点一定给我送到，并且又给了我另一个男快递员的电话让我去联系：131****9739。我后来看快递还是没有消息就打电话给这名男快递员，打了几个都不接，我换了个手机换了个电话号打过去对方才接通，接通后我说之前那个女快递员跟我说晚上会给我送到问他什么时候能送来，该名男快递员态度非常差的跟我说他保证不了快递给我送来，并且在我追问下才告知我根本没有给我找我的快递在哪里，还要我自己打车去他们那边看他们快递有多少。后来我又给之前的女快递员打电话说明情况，女快递员说完帮我联系再问问后也开始跟男快递员一样不接听电话，然后我发短信问她是不是学那个男的一样不听电话，截图有对方回话并且给我拉黑。 以上是所有事情经过 一、本人是在快递到达杭州第三天开始找客服的，是因为快递已经超过了正常同城派送时间才去申诉，并无不讲道理之处 二、我打了二十多个客服电话每个人都在踢皮球让我等最后我才得到了能联系的派送员的电话，我打电话的诉求也是正常希望得知我的快递到底何时才能送到，但是对方先是故意挂断电话不肯接听，在我换了电话号才接通的时候又出尔反尔并不能告知我是否给我送到（在本人从31-1号打了二十多通电话都在强调我2号要离开杭州后） 本人对互相踢皮球不解决我最基本诉求，以及快递员不予配合态度极差做出投诉，还有快递员凭什么要求我自己打车去他们那边看？实在欺人太甚！

保价的大件，不仅不给我送货上门，快递员态度及其恶劣，让他送到小区门口也不愿意，请问一个那么大的冰箱你要给我扔在大马路上吗

2024年1月21日从郑州寄出到江西，到今日31号还没送达，后面第三方中转韵达快递，要求自取也无法告知地址 一直拖拉.我们很着急，一直踢皮球各种要求耐心等待。答应30日傍晚派送一直没送，答应第二天上午送也没有，一直拖延。

货物滞留中转站，打电话问客服，客服说查询中，答复两小时内回复，没人回复。 快运没人监管吗？

快递到三亚市后错误分拨，5天了一直未送达，并且未给出货运准确信息，显示签收，但收件人未收到货

1月20号下单寄件，两小时上门取件。现在1月24号未有工作人员联系，期间拨打5次人工客服进行询问结果都是催一下回复我。依然未得到回复。人工客服给我两个手机号说可以解决问题，结果一个是空号另一个拨打说只能去催没有别的解决方式。

因快递员今日上午派送时由于特殊原因未派送成功 询问快递员能否晚点再次派送 该快递员直接拒绝说派不了且态度恶劣 现投诉快递员态度差并要求快递公司更换快递员重新派送