投诉韵达快运延误晚点

网友保保_SczK4R0o 2024-01-24

已完结

1月20号下单寄件，两小时上门取件。现在1月24号未有工作人员联系，期间拨打5次人工客服进行询问结果都是催一下回复我。依然未得到回复。人工客服给我两个手机号说可以解决问题，结果一个是空号另一个拨打说只能去催没有别的解决方式。

投诉进度

企业完结

2024-01-28 18:08:30

处理结果

单号不正确，请重新提供。

平台跟进

2024-01-24 15:00:02

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-01-24 14:59:53

用户发起投诉

2024-01-24 14:58:10

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