多次换机！每台机器都是有质量问题的！ 第一次产品缺陷换了新机，第二次又是产品本身故障。一直和三星维权两个月（冰箱被拖走两个月家里处于没有冰箱的状态）。。最后同意了换新机 然而第三次的新机不到24小时就出现一堆故障！打开冷藏门，灯不亮，机器一只无故报警，凌晨工作声音跟拖拉机一样！官方维修师傅上门检查也说是机器品质质量有问题！第一次发来劣质品，第二次还是劣质的！第三次还是一堆故障冰箱！是在忽悠消费者吗？？ 一切都是因为第一次关机没有换好才延续到现在的 第一次换机也没过三包， 第二次说要退款说过三包了 那这次并没有过三包 我现在要求退款！！！不再接受维修和换机处理！因为这个事情已经严重影响我们家正常生活了！

2023年10.23号下单一台冰箱，10.24 送达;通电后感觉发动机运行时声音很大，25号早上申请维修检测。26号维修人员来了之后说这个冰箱正常运转的声音就是那样他检测分贝是49;该冰箱商品描述的运转音是37; 26号申请退货，为了简化手续，先申请的是七天无理由。商家28号联系我，表示冰箱通电后不能退货。而商品描述的37分贝是实验室测量值，实际以具体环境音为主。(如果是这样不知道商品描述有何意义) 客服人员表示一般实际环境音42以内是可以接受的，首先不知道这句话的依据是什么。就算接受这一点，冰箱是实际运转音也超出了这个数值很多，影响日常生活; 个人先后尝试用手机手表测过分贝值，都是50以上。就算到考虑到环境中其他音量来源，经过观察，冰箱运转与不运转的情况下，同一测量工具在同一位置的分贝值差值大于15分贝; 该商品首页以低运转音仅37分贝为卖点之一，但是实际检测远高于该数值。我能接受实验室测量值有误差，但是能接受的误差应该限制在有一定范围内，而不是多大声音都可以用不是在实验室内的检测结果来解释。（就像康佳客服自己在电话里也说一般42内是可以接受的一样） 诉求内容 退货,退赔费用

2022年10月31日下单，23年4月30日收货，未使用，至2023年10月开始使用，使用第一天晚上出现较大噪音，联系美的售后，派师傅上门维修，异响有好转，但依然存在，后续又派3个师傅上门维修，依旧有异响，美的售后不承认是质量问题，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条，二十四条规定，消费者接收商品或服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任，经营者提供的商品不符合质量要求的，可以要求经营者履行更换、维修等义务，目前商品还在180天质量问题可退换权益内，美的维修师傅说商品有问题，美的售后不给开具质量问题鉴定单，无法完成京东换货

6月22号苏宁广场购入容声冰箱一台，售价9799。7月5号送货安装。因为是新房，9月3号才入住。9月14号第一次发现有异响，报了售后，响了一段时间后才发现没有异响了，遂撤销售后。10月4号再次出现异响，再次报售后，维修。10月12号再次出现异响，一段时间后停止，14号开始间歇性的异响。小现要求容声换机

2023年三月购买冰箱，与2023.8.30安装，安装后不到一月就开始有异响，高频且持续的声音，联系过售后均说是正常的，我不认可，冰箱刚安装好前半月是正常运行声音，跟后期的的高频持续声音不同，且分贝超过说明书上所说的42分贝，已经严重影响到我的生活

我家在2018年买了一个美菱品牌的冰箱，2019年6月开始故障，上门维修的人跟我说买一个五年保修服务将来合适，花了195元，开了收据，上面写着2019年6月，“保修五年”，之后2020年到2023年9月，连续五年，每一年冰箱都有问题，每年都维修，于是我们联系厂家售后，说明我们在2019年买了五年保修服务，但厂家却说我们今年就出保了，说2019年买的保修服务，是延保，要从2018年开始算，但我们2019年购买时没有任何人或任何凭证告诉我们从哪年开始计算保修，现在他们要维修还要收费，而且这冰箱质量实在太差，我买的是新冰箱，不是二手冰箱，居然过分到连续五年每一年都维修，如果这个事不能跟进解决，再跟我推诿扯皮，我这两天就会带着相关证件和证明去有关部门和网络各渠道进行投诉。

机器于2022年7月26，在线下囯美购买，23年4月因为噪音问题报修更换压缩机，换不到3月噪音又很大，报修还要换压缩机，不到一年坏了，刚换的压缩机不到3月又坏了，商品质量问题我要求退机，周旋到9月初，声称南京总部售后的联系我说可以折价退机，退款金额1700左右，也同意了，等了一周没人联系我，我在联系南京售后说不给退款，让维修检测，当地售后联系我说上门测噪音，第一次来，晚上售后说工厂不认可他们测的方式说不专业，又让上门测，我问测的意义是啥，售后说如果机器真有问题可以处理，不超标不给我处理，前期换压缩机根本都没测，没办法，时间托的太久，机器声音也是真大，售后16号上门，找自己拆机处理后，测的噪音，我当时在现场，噪音在50分贝上下，维修师傅也说机器有问题，现在19号了，没有任何人联系我，期间我问售后，他就说给售后反馈了，工厂没回复，不给处理！？？

投诉小米品牌冰箱，我是8月12购买13号收到货物，刚开始收货后🈶️划痕后，当时觉得小米品牌挺好就没有找客服，继续使用了一段时间发现开门之后冰箱门会发出嘎吱嘎吱的声音，感觉像要断了，噪音也挺大，然后放了一碗肉第二天就臭掉了，后面要求退货，在9月6号提出退货，因为在购买30天之内有质量问题是可以要求退货的，小米安排了检测人员上门测试，把有问题的地方都说了，检测人员说没有问题，那我们就要求把这些问题都写在单子上，检测人员拒绝了，就写的检测报告是正常的，在第二天冰箱正常运转的时候冰箱也会发出嘎吱嘎吱的声响，正常冰箱是不会有这个问题的，毕竟有一台差不多的冰箱根本不会出现这个问题，为什么小米会出现这种问题，所以我要求退货，目前小米拒绝过一次，京东专员介入了目前三四天没有回复

我于2023年8月23号在拼多多平台购入美菱冷柜官方旗舰店冰箱一台.冰箱在8月25号到达之后客服引导通电使用 期间发现冰箱噪音很大 客服人员说等待24小时 。之后申请售后人员上门检查该人员没有按照分贝标准检测法检查。现在冰箱持续发出噪音，但是客服人员以冰箱通电为理由拒绝退货申请，但是冰箱一开始是他引导我通电的，我认为这是一种诱导和欺骗消费者的做法，并且之后在我二次申请售后服务人员上门，客服不予理睬。我现在申请投诉该商家，并想要退货退款。

8月21日在京东海尔自营旗舰店购买“海尔（Haier）223升风冷无霜三开门多门电冰箱小户型家用宿舍出租房 一级能效节能省电低噪中门”一台，22日送货完成，因商品需要静置，23日早晨插电后即发现冰箱噪音极大，存在质量问题，无法使用，反馈京东方与海尔方，要求换货。海尔方先后三轮客服人员沟通，其中第二轮售后人员上门后要求出示发票、订单截图及售后单截图，全部提供后称商品为第三方购买，售后服务与海尔售后服务体系不同，后离开。三轮人员彼此不清楚，整体售后流程混乱。后自称海尔售后网点人员联系，称协调中，已给京东方提交多次鉴定单，需要等待。23日，24日，25日与京东方及海尔方多轮沟通，京东方答复，直到25月日上午10点半，仍未收到海尔鉴定单，故无法执行换货操作。此过程海尔方仍坚称已多次推送鉴定单，再多次沟通下，海尔方称26日才能送到新冰箱，后，海尔客服称系统内显示27日换货完成。同时此过程中，因海尔商品问题，导致无法使用冰箱，家里冷藏冷冻商品变质，造成损失，对海尔方：1⃣️售后人员称第三方购买商品无法享受海尔标准售后体系、2⃣️售后体系混乱3⃣️前后矛盾4⃣️未及时换货5⃣️欺骗消费者称已多次推送鉴定单6⃣️造成损失等问题强烈不满，要求海尔方道歉、退货退款并赔偿损失