2023年11月在线下实体店购买该冰箱，用了半个多月出现异响问题，多次联系厂家，厂家安排售后上门只说声音正常，要求出示检测报告，也一直不出示报告，一直拖延，投诉无果，无法处理异响声音一直存在。于2024年4月1日凌晨，该冰箱零度保鲜一样报警、开门照明灯闪烁，当天8点30售后上门维修说电脑板坏了需要更换属于性能问题；于2024年4月3日发现该冰箱零度保鲜出现结冰，联系售后，售后开始推脱责任，无明确答复。按照三包法规定，出现两次性能故障无法正常使用，可退货退款。要求厂家给退货退款

2023年三月购买冰箱，与2023.8.30安装，安装后不到一月就开始有异响，高频且持续的声音，联系过售后均说是正常的，我不认可，冰箱刚安装好前半月是正常运行声音，跟后期的的高频持续声音不同，且分贝超过说明书上所说的42分贝，已经严重影响到我的生活

22年购买的西门子冰箱在使用半年后出现24小时持续超出标准的低频噪音问题，严重影响家人身心健康，第一次维修后冰箱冷冻层故障，导致价值近两千元的食品损坏，第二次维修后噪音问题依然巨大，且制冷缓慢，师傅上门时承诺若两次维修都没有成功的话可以帮忙退货退款，客服也表示一年质保期内如果维修没有成功的话可以退货退款。2023年4月4日申请了维修人员上门检测并出示报告，维修人员也承认冰箱噪音明显，存在质量问题，但他表示无法独立出具检测报告，需要进一步反馈技术专员，技术专员在没有到达现场的情况下坚持噪音问题是正常的，在我提出要求技术专员到达现场检测时，客服表示技术专员无法到达战场，并且推诿第一次维修后制冷故障问题，现在我要求西门子官方旗舰店履行承诺，针对冰箱的严重质量问题退货退款。

本人于2022.7.5在博世西门子家电(宁夏银川新华百货购物中心店)购买电冰箱一台，两日后安装师傅送货上门告知冰箱需精置4小时后差点使用，产品使用过程中有任何问题找售后。在距今不到一月的使用过程中，冰箱陆续出现噪音大，结冰结霜等问题，多次联系门店无人处理，销售员销售成功后不再搭理售后问题。于是我们多次拨打西门子售后电话，前两次师傅过来检测说没有问题，第三次师傅更是态度恶劣、检测仪都没打开装模作样演示一下便说西门子冰箱不可能有问题不要再麻烦他上门之类的话，事到如今售后电话打了无人处理，门店相关负责人也不接电话不处理售后问题，希望有关部门帮忙处理一下

噪音大！影响了我的生活客服沟通说我影响二次销售！冰箱我不放一点小东西怎么测试功能！

质量不过关：更换压缩机，更换控制面板，未解决冰箱异响声超常，压缩机启动时“咚咚咚”异响声。第一次维修送回后出现漏氟现状，冰箱轮子出现异响，时常不明原因的“报警”。

售后400一直推脱，一直说帮我处理，一直不处理预约好了，结果第二天放客户鸽子

西门子冰箱门板溢胶，冷冻室隔板上有大量霜，风口处有结冰，冷藏室隔板上有水，运行声音大，联系售后叫拍视频，最后以视频中看不出任何异常为由说冰箱一切正常。希望有关部门能关注处理下！

噪音大维修上门四次，第一次维修人员用胶带裹下说好了，第二次说冷藏送风电机噪音改日换了电机无效，第三次上门检测认同第二次噪音电机产生，维修人员无法解决，今天第四次上门，说噪音正常，问没仪器检测怎么就确定正常，答 凭经验，感觉并代表西门子，有多段视频为证，噪音已经严重影响到我们的生活，干扰到睡眠，保质期内申报，诉求更换。

2016年6月18日，我在京东上购买了一款西门子双门冰箱，型号为BCD-610W（KA********TI）,实际送达时间为为16年6月21日，师傅上门拆机时间应为16年6月25日左右。该冰箱在使用过程中噪声极大，时不时嗡嗡大响，苦不堪言，京东上评价这款冰箱的噪声大的情况也很多，但鉴于平时使用功能还算正常就暂时忍了。2019年7月15日我发现冰箱冷冻区不结冰了，随后就找了京东售后，京东让找西门子售后，我又联系了西门子售后。2019年6月20日维修人员上门反馈是风扇轴卡住了，拨弄了下说好了，说由于过保必须收取费用100元（上门费及检测费各50元），2019年6月22日冰箱又不结冰了，我再次向西门子进行了投诉，冰箱过保时间仅20天就多次出现问题，售后反应会再次派维修人员上门并帮忙申请减免维修费，6月27日维修人员上门直接更换了风扇并收费180元（配件费130元加50元维修费）。西门子冰箱一过保就坏的情况网上比比皆是，而西门子售后一直声称所有的维修费用为统一标准，费用极高，我家冰箱所幸风扇问题费用还相对便宜，若是真的压缩机有问题，按照西门子收费标准一千多甚至2000元顾客是修还是不修？ 本质上自己的产品质量不够硬，却要消费者买单昂贵的维修费用，尤其是过保才20天真的非常气愤，就这种质量及售后服务如果再买冰箱我肯定不会选择西门子！！