与“售后服务欠缺”相关投诉
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OPPO手机屏幕掉漆瑕疵洞售后不处理
刚更换没多久的屏幕,还在质保期,掉漆了,还有就是屏幕右下角发现有个瑕疵洞,OPPO售后不给更换,打电话说会给反应处理,一直没有,敷衍了事
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余额清空订单消失 未回应
不小心点击 换了学校 余额清空并且订单全部消失,客服一直未作出回应,现要求将余额全部退给我
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微信交易平台售出质量差男鞋需退款
我于2024年3月19日在微信电商平台菹缪严选购买的奥格维姿男鞋,没穿一个月出现质量问题,鞋底断裂,侵害了我的权益,我的诉求是退款。
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投诉广良教育科技售后服务欠缺
3.25号在广良教育科技买了699的课程后,4.3号在客服诱导下花5281买了密训课,保证一次性通过,头脑一热签订了合同,合同内容承诺不过退费,承诺监管教学督促学习,自此以后再也没有联系过,也联系不到客服,客服说5月底发布公告,督促诱导我缴费报名,实际每年10.11月份才发布公告,我看了几节课,课程讲的一塌糊涂,想退费,找不到人,联系不到,也没办法沟通,这个广良教育科技有限公司之前不是做教育的,刚开始转教育,企业风险也高,我想申请退费。
处理中
淘宝商家拒绝退款,理由荒谬
4月25在淘宝买一双阿迪男式运动鞋,回来大小不合适,我这边申请退款,商家拒绝退款。退款理由是:鞋盒坏影响二次销售,第一次听说鞋盒损坏影响二次销售。而且我个人愿意承担鞋盒钱,商家不同意。店家:起跑体育运动城 单号:2130****36********92
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拼多多售出仿冒鞋,客服不回复,要求赔偿
于2024年5月5日在拼多多买到仿冒鞋一双 客服一直不回复 起诉要求赔偿
处理中
支付宝交易买到货不对版
我于5.3号在微信好友这里买了一款包,收到与实物有很大差别,根本就是货不对版,我包装袋完好 不影响二次销售,此人不愿意退货退款 简直就是强买强卖
处理中
服务退款纠纷,商家拒绝负责
2022年购买服务型业务,后因工作调动距离较远需要退款,找当时对接人,她说她已经离职了,我找她要负责任人电话,她不给说不能退款;之前没有投诉是因为收据没有找到,现要求退款并对商家作出处罚。
处理中
投诉微信交易售后服务欠缺
我投诉卓诗尼,买的鞋子质量不行,客服说我可以退货退款,现在又拒收,问情况客服也不搭理也不会消息,打电话关机
处理中
淘宝购买爱奇艺会员年卡未续费退款要求
我2024年4月3日在淘宝购买了爱奇艺白京会员年卡,138元,购买的时候,商家说一个月就会自动续费,结果5月3日到期了,商家没有给续费,联系商家,商家把店铺的产品都下架了,客服也没有了。我就联系淘宝客服,淘宝客服联系了差不多5天,也没有给任何回复,直到我打电话过去,淘宝客服说商家没有交保障金,没有办法直接退款,淘宝对入驻的商家没有任何资格的审核,也没有收取保障金,甚至100多的保障金都没有收取,属实对消费者在淘宝上的购物有很大的风险。现在淘宝还和我说给我红包补贴,我不接受,是淘宝自己对商家的资格没有审核,没有收取保障金,违规。我需要淘宝给我退款,138是12个月,我使用了一个月,淘宝相应给我退款125.6元。店铺都改名字了!
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