与“售后服务欠缺”相关投诉
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天研文化代写毕业论文不符要求退款
我于4月2日通过微信找天研文化代写毕业论文,支付宝转账陈某宇账户1200元,4月15日加急毕业论文,转账该支付宝账户800元,4月16日收到毕业论文,转账该支付宝账户1200元。但是拿到毕业论文之后,内容和我的题目要求什么的不符合,我要求他们改,但是细想也不会给我一个很好的论文,于是找他们闹,要求退款,他们不退,我思虑再三,觉决定先让他们写着,等后面再想办法。我的诉求是让他们退我3200元,不用该论文了。
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华硕天选电脑维修质量差投诉
我把电脑拿到,维修点维修,出厂就有问题,原因屏幕,边框因为做工问题屏幕边框上胶没有上好捏起来有异响,我拿到售后服务点维修,异响没有给我解决,然后电脑回来,后盖的螺丝把我扭坏,然后电脑还有磕碰,我打电话过去,售后竟然说不影响使用就可以,你们华硕应该给我一个交代,给我们使用者一个交代。 售后电话08********36
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拼多多平台拒绝退款导致消费者权益受损
我于2024年3月26日,在拼多多平台无印代购中购买笔袋一个,商品收到后,发现质量问题,就申请了退货退款,商品退回后商家由各种原因拒绝签收商品,也不将商品退回,导致没有退款,也没有收到商家退回的商品,之后申请拼多多官方平台介入,平台也是用含糊的语言将此次事件拒绝,现在并没有收到商家的退货,商家也不进行退款,希望可以进行退款,本次事件已经严重侵犯到我的消费者权益,商家进行欺骗,将钱骗到手之后,拒绝签收商品导致商品也未退回,金钱也没有退回,现在属于是我花了钱却什么都没买到。本次事件的主要诉求是退回53元商品价钱
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快团团拒绝退款 强买强卖
商家拒绝退款 强买强卖 未发货不退款 申请退款就备注是预售款为由不退款
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京东商城售后服务拒绝退款
2024年4月11日京东商城平台商家:健之达运动专营店购买2对李宁牌运动跑步鞋,物流显示4月14日收货(实际15日才收到货)4月22日发现两对鞋子同一个位置鞋面断线破损及鞋后跟脱胶(详见图片),当天也申请了退款并向商家说明情况被拒绝,申请平台介入后,4月25日京东没有任何处理意见单方面强制性关闭售后服务,使客户无法享受售后服务,侵犯消费者合法权益。(详见图片)。 我家也有两对同款的鞋子穿了三年和二年的都完整无暇。(详见视频)
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淘宝购买内存卡无三包凭证及中文说明投诉
我购买内存卡内存卡防伪标志,没有三包凭证,没有中文说明,商家只是承诺店内质保没有全国联保
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拼多多商家虚假宣传欺诈消费者
1.商家标明了“不满意包退、七天无理由退货”的字样,说明承诺消费者可以不满意退货及七天无理由退货,但商家没有做到,这属于商家虚假宣传欺诈消费者。 2.商品在未激活之前联系拼多多商家客服,商家拒绝退货退款,消费者举报商家,申请拼多多平台介入,平台介入后说明可以在未激活的情况的退货退款。经此,商家幕后操作,伪造激活设备。消费者因等待了太长时间及商家已经幕后操作激活设备,消费者只能顺势而为,不想浪费太多时间就不再申请退货退款。但是没想到反而纵容了拼多多商家 3.消费者在使用过程中,发现该设备存在质量问题,收到qq消息后点开却显示没有最近联系人没有消息,无法查看qq消息。因此以质量问题申请退货退款,并录下了视频证据,但商家以消费者凭证不足再次拒绝,消费者又不得已申请拼多多平台介入,平台介入后拼多多商家同意退货退款,消费者还以为已经退了,商家收到就会给退款,因为商家从始至终没有与买家沟通过,一直都是敷衍了事,没想到直到今天商家没给退款。用时长达快一个月之久。 4.消费者4月13日终于能申请退货退款,退货后寄回商品,商家4月16日收到退货快递并签收,但直到今天一直不给退款 5.因拼多多商家一直不给退款,消费者再次申请拼多多平台介入,平台选择纵容商家,给出的结果是为让消费者一直耐心等待 6.消费者因不满以上行为,想向12315举报该拼多多商家行为,12315说明需要商家的注册地,需要致电商家注册地也就是归属地的12315,消费者去该商家店铺查看,发现无法得知,便向该拼多多商家客服询问,但客服拒绝告知,后消费者向拼多多平台官方客服询问,平台官方客服再次纵容消费者也拒绝告知。在不得已之下,消费者拨通了上海拼多多注册地的12315,该维权电话说是1到7个工作日给出受理结果,60天内处理完毕。 7.消费者致电苹果官方时说明是拼多多百亿补贴,苹果官方表示可以退货退款,并表示没有查到商家去检测的进度,苹果官方表示检测是有专属id的。所以,消费者问商家送到了什么地方检测,商家不告知 8.消费者要求商家录制全程检测视频,商家再次拒绝。消费者问商家要检测专属id,商家再次拒绝。9.后经过一个多周的检测,商家伪造了一份检测单,检测单模糊不清,消费者向商家要高清检测单,商家又再次拒绝 10.从始至终商家没有满足过消费者的诉求,且没有理由,就只是要求消费者理解加一直等待 11平台强制关闭售后
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微信交易欺诈消费者
本人在广东省,东莞市,塘厦镇,林村西湖宏业北路152号于2024年4月25号晚上8点多的时候,路口千百汇美食街前面路口就有人在路口免费送纸巾,雨伞不值钱的东西打着免费送的晃子诱惑别人上当受骗,把他的状元郎平台说得多好开始说不要钱,最后又说学习卡激活要收50元,反正就是打着狗日挂猪肉的牌子欺诈消费者,我被骗了2999,官方网电话都是假货打不通
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淘宝售后服务差,拒绝退款
我在4月19号在淘宝上买了一双鞋鞋坏了客服不给退款我穿他的鞋脚都肿了我就让他退款他说我是不是经常干着是商家名字旺都宝驰男鞋精选
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拼多多商家欺骗消费者,客服服务差劲
我于2024年4月18日在拼多多平台小菊菊衣橱下单两件衣服,收到货只有一件,联系客服需要补偿损失,客服不同意,可以给我重新补发,过了两天以后(也就是今天晚上)我问他要补发的快递号,商家告诉我没有给我寄,当时答应给我补寄,所以我没有退款,但是现在商家未按约定遵守,属于欺骗消费者!已经浪费了我的时间,现在商品已经退款我要求商家赔偿损失,商家不赔,不承认自己的错误 拼多多官方客服也很差劲,长时间不回复消息,而且进线人工客服需要排很长很长时间的队,好不容易排上了还不解决问题,根本听不懂用户诉求,一直说没用的废话,没有根本解决问题
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