当时他们在马路上派发宣传单，扫码送耳机之类的东西，我扫码抽中的一个手机。当时说的是免费送，不会产生任何费用，结果到店里之后就说要交几千块钱。还说必须交钱，不交钱不可以走，这属于强制消费。

冰箱冷藏变冷冻，声音很大，温度显示不正常，创维官方客服已经说明保修内的部件维修以及检查，不管监测有没有问题，上门师傅都不能收钱，包括上门服务的钱。现在创维派的师傅打电话说只要上门服务，就要收费，就算保修的部件没问题也要钱。否则不上门服务。所以我就一直得不到售后用该有的维系监测服务。现在创维也没反应，现在一直没人修冰箱。我有创维官方客服录音。有10年保修金卡，有发票。

电视于2023年1月31日购买于创维电视官方旗舰店，2月份的时候出现了自动关机 黑屏，动不动就会自动关闭。有质量问题，要退货，商家只会以超过15天了拒绝退货 后来经过协商了同意换货了，没想到刚收到没多久又出现了严重质量问题，花屏。联系维修人员上门 说碎屏了 电视机外观完好无损，无人动怎么就碎屏呢。明明就是质量问题拒不处理，非要给我写个外力受损 说这样写了就不关售后维修的事情了。你们家的机子质量就是这样的吗 一个月之内要出现问题吗 本身我就不想要了 非要给我换机 换机又出现问题了又推脱、消费者的钱就是这么好赚的吗 都是发的次机质量机。但凡用一个一年的我都不会说什么 都是一个月不到就出现问题

冰箱门炸裂，质量问题，并非人为，售后人员上门拍几张照片，发给公司，说是人为损坏，修理需要个人消费，不合理，根本没有专业人员上门鉴定是人为还是质量问题，维修需要670，但是根本不是钱的事，如果是人为我们就不用三番五次给售后打电话，要求上门鉴定，并且售后人员说就是需要自己掏钱维修这样的结果，搪塞消费者！以后创维的东西不买了，太坑

自2021年10月8日十余次电话服务售后均无人受理，客服推脱已反馈，冰箱无人维修，无法使用