希望海尔公司能够找到原因，处理好投诉问题！尽快解决用户实际问题！

我购买的是80L热水器，但经过两个洗澡，发现热水量不够，几乎不够一个人洗，售后来看了更换增压花洒后，将水量开最小，洗澡时间可以延长几分钟，达到15分钟——20分钟，基本上就够一个人洗，如果是冬天，估计一个人都不够，完全与宣传时够3-4个人洗澡不符，从三月份到现在，几乎两个月，跟官方已经打过无数次电话，但都未能解决，且我们这边的区域经理跟我回复说机子没得问题，这款机子本就是只够一个人洗澡，这让我完全不能够理解，我花两千多买了一款80L的机子，为什么就只能够一个人洗澡，如果只能洗一个人，我还不如直接买个几百一千多60的。

售后维修师傅螺丝没上好，用气大，打售后服务一直没来，其中一位师傅说之前不是他来维修，他要问下公司结果过了两周也没人来处理。后来又再次打售后服务电话售后说会安排结果一周又过去了。

服务差，太费电，一天就热水器就要平均一天6.7.8电。希望商家能挑换

售后上门维修更换过两次泄压阀，没有解决漏水的问题，后来售后又安排维修人员现场检测，自来水水压不高，但是热水器加热时胆内压力过高，而且上水时胆内发出啪啪声，售后无法解决就推说厂家技术人员会给回复电话，但是一直也没有回复，还提出加管引流，我没有同意。不同意的原因，一是实质问题没解决，存在安全隐患；二是影响房屋内部整体美观；后我多次打海尔400热线电话，售后没有联系我，也没有上门维修，并用之前上门的检测记录敷衍400热线说已经上门维修。现在我的诉求是，安排技术过硬的人员上门维修热水器，解决热水器加热泄压阀就漏水的问题，消除安全隐患！

马上给我答复，在你们海尔买了20件产品 你们就这样对待客服吗。马上给我回复

在京东上面购买海尔冰箱，当着快递员的面拆箱验货，发现外壳破损。拒收后，申请商家退款，商家不同意。第二天商家给我打电话，说给我正常派送，让我签收后由海尔的售后给我解决。我没有赞成。申请京东介入，京东的纠纷专员给我的处理方案和商家给我的一样。明知道货物有质量问题，还让我签收，之后由品牌方的售后给解决。这就是京东的服务吗？然后就是京东客服，和海尔商家一直在推脱，不给解决问题。我是12月14号拒收，知道今天12月18号。还没有退款，联系京东，和商家什么时候能退款，都说不知道，售后在处理

本人在2021年10 月20日通过淘宝海尔旗舰店购买了海尔电冰箱327L(订单号22169****98****1417)，后于11月10日晚23点左右查询到该店铺同一产品有前100名减1000元优惠，且在23点59分该商品库存为11件。我在11月11日凌晨买到该商品(订单2239****1417)后将订单01****17退款。在11月16日海尔旗舰店客服告知我没有条件减1000元，因该店铺页面误导显示，导致我参加了11月10号的活动并将10月20号购买的同款商品退货，在质疑后客服表示因我已退货的01****17订单有中奖赠品会为我保留，在11月11日购买的订单51****17收货后会寄出。现11月28日海尔旗舰店客服告知我没有赠品且服务态度恶劣与未收货前的态度反差甚大，但我已将51****17订单签收，且已过15日无法在淘宝提交投诉！现投诉淘宝海尔旗舰店虚假宣传，且服务态度恶劣要求赔偿！

启动壁挂炉中有异味，疑似天然气未燃烧完全或天然气泄漏。售后人员上门检查发现异味确实难以忍受，遂与重庆区域负责人丘（音）总联系。丘总电话告知不予理睬，让我们自行关闭窗户就闻不到味道。质量问题关窗户解决，海尔公司售后经理业务水平让人无话可说，完美的解决了我们能闻到味道的问题。只是不知海尔能否全部负责由天然气泄漏或燃烧不完全产生的相关后果，沈阳酒店爆炸的惨剧还历历在目。我不想上新闻！

我买个热水器，售后安装师傅上门安装态度极度恶劣，竟然恐吓我的租客，差点打我的租客，导致我的租客退租！这到底是什么公司？玩黑社会的？