我买的海尔卡萨帝冰箱，价格贵不说，买来都小毛病不断，上个月压缩机坏了，更换过后，现在又不制冷了，过年准备的年货全部坏掉，我要求退货或换机。

冰箱自买来多次维修，仍然不能正常使用，要求全额退款或更换产品。

海尔冰箱噪音大，更换过电机后噪音更大。没有改善！售后一直让我换地方放，家里地方太小！

新冰箱用了三个月坏了三次，食物都坏了!大品牌就是这个质量啊，失望，要求更换冰箱。

2019年在天猫海尔旗舰店购买的风冷冰箱，出现门掉漆，结冰现象。报修更换后扔没有改变，维修人员技术不行，多次申诉无果。

在商场买了不到两年的海尔风冷无霜冰箱结冰、门关不严、长时间工作、多次打电话售后、师傅上门来后说这不是问题、再次打电话给他们既然话还没说完就把电话挂了、

7月22号将冰箱拉走维修，至今未返还，。之前已经维修过几次，我在售后申请换新，不予办理，推脱责任，

冷藏门漏水，第一次说要换新门条就可以解决问题，就给了钱换了门条， 结果还是漏水， 第二次来把门条拆了重新装了一次结果漏水更严重， 又说要换门。那就是门条的钱白给了。如果开始就告诉我是要换门，那为什么又要让我换门条，我这个门条的钱就白给了。 现在海尔的售后是既不退门条的钱，还要我换门，这个世界上怎么会有这样的公司的，让我给钱又修不好，修不好还不退钱。 而且第一次的维修人员态度极其差，售后不给直接解决问题让我和维修人员联系，维修人员又不讲理。 难道这个事情就这么算了，我的一百多的换门条的钱就这样白给了？

2018年10月在淘宝苏宁易购购入海尔冰箱。2020年4月发现冰箱不制冷，第一时间与客服沟通，在沟通过程中维修多次拖延维修时间，在我强烈要求下当日才进行维修。一个多月过后发现冰箱声音变大，6月20日发现冰箱不制冷。又与客服联系，维修人员回电直接跟我说后天来维修，又再我多次沟通后当日来家里维修。当时沟通期间，质疑冰箱自身有质量问题，与公司主管人员沟通，主管人员说如果维修三次下就更换冰箱。前两天又发现冰箱声音过大，7月14日发现冰箱不制冷了。3个月内冰箱维修了三次，每次冰箱不制冷前都会明显发现冰箱声音过大，明显说明冰箱质量有问题。在第二次维修时主管领导承诺如果再次发生维修可以更换冰箱，等到我们第三次维修时，主管领导又改口说如果下次再出问题会为我更换冰箱。现在我家在使用冰箱时都会看下度数有没有升高，最近维修过与平凡，影响了我们正常生活与工作。

2018年购买海尔冰箱，用了几个月后冰箱就出了一次问题，冰箱不制冷，后来报了客服热线派人修好了。2020年6月5日冰箱第二次出故障，维修上门后说是主机坏了，没有配件要总部送货，过了三四天才上门更换主机，期间冰箱里上千元的东西全部变质丢弃。2020年7月15日早上七点冰箱再次不制冷，里面东西全部融化，维修上门说是风机坏了，还是要等三四天才能配送货来更换，给出的建议是第二天送个备用机过来，7月的天气，第二天冰箱里的东西还能正常吗？海尔做为个大品牌，冰箱质量差到极致，二年时间出了三次问题，一个月时间接连出了二次问题，主机和风机都是冰箱的主要配件，东西都接二连三的坏掉，是否下个月又会再出一次故障，等个三四天再送配件维修？客户的损失谁来承担？现在对海尔品牌极度不信任，要求退货或是跟换新机