投诉苏宁易购购入海尔冰箱已维修三次
网友保保
已完结2018年10月在淘宝苏宁易购购入海尔冰箱。2020年4月发现冰箱不制冷，第一时间与客服沟通，在沟通过程中维修多次拖延维修时间，在我强烈要求下当日才进行维修。一个多月过后发现冰箱声音变大，6月20日发现冰箱不制冷。又与客服联系，维修人员回电直接跟我说后天来维修，又再我多次沟通后当日来家里维修。当时沟通期间，质疑冰箱自身有质量问题，与公司主管人员沟通，主管人员说如果维修三次下就更换冰箱。前两天又发现冰箱声音过大，7月14日发现冰箱不制冷了。3个月内冰箱维修了三次，每次冰箱不制冷前都会明显发现冰箱声音过大，明显说明冰箱质量有问题。在第二次维修时主管领导承诺如果再次发生维修可以更换冰箱，等到我们第三次维修时，主管领导又改口说如果下次再出问题会为我更换冰箱。现在我家在使用冰箱时都会看下度数有没有升高，最近维修过与平凡，影响了我们正常生活与工作。
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