与“美的产品质量问题”相关投诉
处理中
美的电饭煲质量问题投诉
我于2024年1月14日在唯品会购买美的电饭煲,订单号为24****02****19.因为购买是为了新房入住,也相信美的品牌,所以本人在购买后的5月2号第一次使用,才发现电饭煲不能正常煲饭,我用了两勺米,4碗饭的量,结果有一半烧焦粘底锅,而且,泡水后第二天清洗依然米粒粘底,完全没办法正常使用。 根据以上实际情况,本人向唯品购物平台投诉,平台以购买时间太久不给予退货申请,赔付50元做为补偿。美的的客服回复是零涂层的母婴级内胆,那这产品有明显的产品缺陷为什么不明确告知?这样浪费粮食符合我们国家倡导节约粮食的指引吗?做为一个大品牌该做的事情? 我投诉唯品平台没起到产品审核作用 我投诉美的品牌,利用消费者相信品牌而给消费者发的产品是缺陷产品,要求退货退款及赔偿一个能正常使用的电饭煲。
已退款
美的电压力锅质量问题
我于2024年3月12日,在佳木斯国脉通广汇电器商城美的,购买两台一样的美的电压力锅,每台1899元,回来用一个星期,出现故障,煮粥往外溢锅底都是汤,蒸米饭盛完饭,锅盖盖不上,使用过程胶皮味道刺鼻。多次打平台40****315电话才接到售后电话,售后告诉这款锅不能煮粥,最后协商锅于22日顺丰快递到伊春售后,因多次拨打40****315造成投诉,售后不满,告知不给售后,爱找谁找谁去。九天了问题没人解决,最后本人申请把售后改到佳木斯,但锅迟迟不给返回。侵害了我的权益,我的诉求是两台电压力锅退款。希望尽快处理,谢谢
已退款
美的除湿机退货要扣费霸王条款
4.24再京东买了一个美的牌的除湿机 开封试用了一下 觉得效果太差 噪音太大要退货商家说拆封扣钱的说话 首先商家没有在商品页面明显地方公示 其次在消费者下单之前没有明确告知拆封需要扣钱并和让消费者确认 当消费者收到产品并试用过后觉得商品不好用 效果差的情况商家才用他的霸道行为说出了他的霸王条款!在这种情况下 任何正常的消费者估计没有一个可以同意商家得说法!并且商家态度也很差!一副老子天下第一 我说什么你就要怎么做 还洋洋得意说你可以去找京东客服!我只想说 商品页面写的免费上门取件退件!也写了七天无理由退款!这些是在醒目位置我看到的!而商家一而再再而三的欺诈!美的这么缺钱吗 你可以明着抢刚收到两天开机一次要扣一百块!强盗抢钱都知道犯法 骗子骗钱也知道说好听的 你们客服说的是人话吗 这是美的一个大品牌该有的服务和态度?家里6台美的空调 我以前真是瞎了眼 美的真的不行!投诉到底!各平台曝光到底!
已更换
美的吹风机质量问题
我两个月前买的吹风机还没有怎么用就有很多问题,温度变很高,用一会还会有一大股塑料臭味感觉像是被塑料被加热化了的味道,加热管也变红,吹风机口用完也非常烫,存在一定的安全隐患,但是手机有点拍不出来它发热管变红
已免费维修
美的安睡舱破壁机质量问题
我也2022年10月在拼多多购买了一款美的安睡舱破壁机,当时实验可以使用就签收了,因为工作地点变更没有用,今年才开始密集使用(每天打豆浆),就出现漏水,电机不工作的情况,但是已经过保了,也联系当地售后,但因为过保,需要更换电机。搜索相关产品信息,发现这款产品返修率特别高,现怀疑是产品本身就有问题,鉴于此,希望商家能召回这种问题产品,别坑害消费者,并给与相应补偿
已退款
投诉美的产品质量问题
您好我在淘宝美的官方旗舰店买的微波炉没有用几次电源板就坏了不通电了,我的诉求就是希望退款,但是商家不同意,淘宝客服也不维护消费者。
已更换
投诉美的售后服务不及时
2023年9月购买美的洗地机G7,收到货后使用有故障,淘宝给换了新机,现在半年左右机器又坏了,噪音大,预约12号下午上门检测,师傅联系告知超15天只能维修,我拿出了365天可以免费换机的政策,师傅才说可以,真是搞笑,自己的品牌自己售后不知道,还需要客户来告知吗,上门时间师傅说太迟了,建议邮寄,邮寄以后水箱未一起寄出,售后让我自费邮费,对此不接受,是售后自己不接受上门,我不接受付邮费,并且一个机器半年坏2次,不接受维修,只接受换机或退机
已解释
美的商家拒不赔偿
我买的美的电饭煲,拿回来第一次使用(煮粥),并未超出水位线,而粥喷出来,导致墙面椅子上的痕迹清理不掉,因为质量问题,不仅精神受到惊吓,还需要赔偿所产生的影响(墙面补白以及更换椅子,由于是租房,且是新房),皆由电饭煲问题所起。而商家拒绝赔偿,连仅退款都不同意,那我受到的惊吓以及我要赔偿房东的由谁承担。商家拖延并且没有解决问题的态度,就是看消费者没什么办法,希望消费者协会可以帮到普通消费者,保障消费者权益。
已退款
美的洗地机质量问题无法维权退款
2023年8月购买美的洗地机G6,使用不到半年(APP记录显示仅24次),电池出现问题,疯狂掉电,续航不足5分钟。申请售后,告知只能换同型号,必须用坏三次才能退款,京东退款通道也关闭。申请退款无门,特投诉!
已赔偿
投诉美的产品质量问题
我在抖音美的小家电旗舰店直播间下单折叠烧水壶,于昨日签收,今日烧完开水横向拔掉与机身连接处的插头时机身连接部分断开,导致一壶热水浇在我的整条腿上,旗舰店踢皮球,一开始说赔偿20元,20元连一支烧伤膏都无法买下, 说有专员电话联系我,结果一直没有,我翻阅评论区,也有消费者烫伤,并且他们要求我提供视频,我一遍一遍地发视频,他们非说我没有拧紧,可是机器本身就不合格根本无法拧到他们标注的位置,所以导致我误用,导致了烧伤,他们却不想承担任何责任,重申一遍重点:机器根本无法抵达划定拧紧位置!!!我的诉求:根据《消费者权益保护法》第五十五条,如果经营者提供的商品或服务存在欺诈行为,消费者可以要求商家赔偿的金额为购买商品或接受服务费用的三倍,如果增加赔偿的金额不足500元,则为500元。
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