美的洗地机质量问题无法维权退款

网友保保_587968 2024-02-23

已完结

2023年8月购买美的洗地机G6，使用不到半年（APP记录显示仅24次），电池出现问题，疯狂掉电，续航不足5分钟。申请售后，告知只能换同型号，必须用坏三次才能退款，京东退款通道也关闭。申请退款无门，特投诉！

投诉进度

用户评价

2024-02-23 10:16:27

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满意

品牌评分

用户申请完结

2024-02-23 10:16:21

解决方式

已解决

解决方案

退款

申请原因

售后主动联系退款。

企业跟进

2024-02-23 09:14:55

跟进内容

跟进中

用户补充投诉

2024-02-23 01:21:04

补充内容

该型号产品电池续航问题屡见不鲜，网络皆是。

平台跟进

2024-02-23 00:56:52

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-02-23 00:56:51

用户发起投诉

2024-02-23 00:56:04

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