美的商家拒不赔偿

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我买的美的电饭煲,拿回来第一次使用(煮粥),并未超出水位线,而粥喷出来,导致墙面椅子上的痕迹清理不掉,因为质量问题,不仅精神受到惊吓,还需要赔偿所产生的影响(墙面补白以及更换椅子,由于是租房,且是新房),皆由电饭煲问题所起。而商家拒绝赔偿,连仅退款都不同意,那我受到的惊吓以及我要赔偿房东的由谁承担。商家拖延并且没有解决问题的态度,就是看消费者没什么办法,希望消费者协会可以帮到普通消费者,保障消费者权益。

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