购买了美的烤箱，安装时，安装师傅打开箱门，发现门有损坏问题，并开具了鉴定书，所以仍未安装，现要求退换，美的店铺拖延一段时间后拒绝。

11月4日在抖音美的小家电旗舰店购买后，11月8日在山西收到货。19日带回河南安阳使用两次后电火锅涂层掉漆。12月2日联系抖音商家客服后说不要申请售后，可以发回指定地址调换。12月7日发给指定地址。12月15日联系客服说没有收到退换的货，然后告诉客服我回安阳啦，并发给客服收货地址。又催几次说货发到山西啦！让我自己想办法。 再然后就是一直推脱，每次联系客服都说我已经收到货啦，并给我发11月8日收到货的截图。直到现在还没有收到货。

购买美的洗地机多次出现故障，美的售后推诿不处理。22年至今，多次报修，一直未得到解决。22年10月更换过一次，22年的12月再次报修未解决，23年六月报修仍旧未解决，23年12月报修对方表示已经超出更换时间不予处理。（此款型号洗地机多次报修）

购买机器后，第一次收到，机器使用过程中发现噪音大，卖家给处理了换机，今日使用又发现机器通电无反应，漏水，联系售后，售后不及时处理，非常不满意

美的空气炸锅一年内质保，11月12才到质保日期，12号前面前几天就坏，过了才过几天找客服说无法加热，客服就说过了质保不可以换新的，一年内可以免费换新，希望延长一下质保期，免费换新的订单编号2978****7701联系电话159****3430

产品质量问题：我于2022年2-3月在国美购买美的智能电热水壶，由于当时家里在装修，没有及时使用发现产品问题。该美的小家电产品有365天内无条件换新的保障。我在2022年12月，首次使用该水壶，发现水壶严重漏水，壶内的水会完全漏出来漏一地。于是我当时通过美的美居app保修售后，当时有业务员联系我说：后续会有师傅上门收水壶进行维修/换新。然而后续没有师傅联系，再次联系售后业务人员反映情况，只说让耐心等待。当时还处于365天无条件换新期内，但由于没有人联系我上门，且当时忙于置办婚礼，也问未入住新家，就把售后的事忘了。 维修无效：我于今年下半年入住新家，2023年11月再次使用水壶发现漏水问题，于美的美居联系售后人员，说只能让我去北京朝阳区维修店自行进行维修，我同意了。但上门维修后，发现水壶仍存在漏水问题。 售后人员态度嚣张：次日，我继续通过美的美居app反馈售后需求，业务人员打电话给我，我反馈了整个事件的过程，由于维修也无法解决，该商品首次带回家即为瑕疵品，且售后人员在365内未及时为我解决问题。（十一月月售后人员沟通中也存在多次断联的情况），我提出诉求：是否可以为我申请换新机？该业务人员听我讲述事情经过中多次打断我，并用嘶吼的方式否定我说的事实，说我说的售后不解决的情况绝对不可能。整通电话都对我大吼大叫，极力嘶吼。导致我花了一千元买了残次品，一次都不能使用，还被业务员大骂了一通。业务员说回电也从未回过。 售后投诉反馈无果：后续我拨打了两次美的售后，反馈事情经过，业务员均表示会处理且回电，我的诉求是投诉该羞辱我的业务员，第一个售后人员表示已记录下来，但是当我第二次打电话的时候，第二个业务人员说没有在记录中看到关于上次投诉对该业务人员的记录。售后不作为。售后保障会在一周内给我回电，也从未给我回电。

本人22年11月7日在美的官方维修换新的机器，近期出现异响，煮饭不熟，内胆掉漆等情况，在官方页面可以查询到该机器质保期到23年11月7日，本人申请售后以换代修服务，售后工程师直接以超过质保期为由关闭服务单。诉求：更换新机

于4月底购买美的净水器，安装使用后一直感觉水的口感很差，起初理解的是不同品牌有所不同，于9月份和朋友家同品牌有明显差距。多次联系美的官方售后电话，只有第一次有师傅上门说滤芯使用损耗过大，需要更好滤芯。后面几次只有本地售后打电话来确认，后续再无消息。 本于8月初开始使用，至打客服电话售后，使用只有1个半月的时间。安装人员安装时明确说了滤芯一年一换就行，表盘数值代表滤芯损耗情况，使用不到2个月，已经消耗%50，售后第一次上门，使用6 7个月左右，消耗50才算正常。 本地售后客服打回访电话，每次都说水质差，并不能接受这个说法，小区不是我一个人在，在差的水质也不会影响这么大的损失，并不能接受客服说法。 2个月不到就要更换滤芯，此产品明显质量不合格，要求退机，或者免费更新滤芯。

投诉美的产品质量差 从9月1号在拼多多平台购买的美的小型豆浆机，9月4号拿到手，9月26号就坏了，从拿到手到坏，一共是22天，质量差。反应客服后让我联系网点维修师傅。 26号把东西送到网点，先开始说维修，但是我个人不想因为没几天东西就坏了。我要求换一台或者退掉，商家说没有相同型号的，让我等，或者加钱换一个，我说我想退。他们答应了但是目前依旧没有处理这个问题了（10月3号）

2021年9月份在天津国美南楼店购买美的ps****5w蒸烤一体机用了一次就坏了售后10月一后换台新机器22年11月机器坏了售后维修至23年1月取回家一用发现根本没修好继续售后又等了些日子，再用发现烤的面包不上色用的时间也长用温度计测量发现烤箱实际温度相差甚远，又售后，要求退机协商换新机器再用坏了给申请退货退款，今年3月份换了台新机器用至今坏了，申请退货联系售后说美的不让他家干了换了新的售后之前全否了，不是我们消费者问题是美的产品太不靠谱