我在去年八月份在该品牌旗舰店购买了一台冰箱，用不到一年不制冷，找该品牌网点维修费需要收取我450元的维修费，说是因为蟑螂导致的，我要求该品牌在详情主页具体说明家里有蟑螂的，家里条件环境恶劣的不要买他们的冰箱。普通消费者文化水平不太好的才能理解。是不是家里脏了也可以被定义为环境因素不配买它的冰箱。什么都是商家去定义的，消费者还能得到什么保障？假如质量够硬没问题的话又怎么会因为进了一个蟑螂就坏了呢？存在的设计缺陷需要消费者自认倒霉买单。

手机在正常使用中突然死机没反应，接着就是反复自动开关机，到服务网点检测是主板问题，说维修要一千多，看很多手机都是过了维保期就出现了这种问题，这并不是消费者的问题，是vivo手机的一个通病，这后果就不应该由我们消费者来承担，而且还一直是老粉，那如果这样子下去根本就没有保障，一直都没人处理这个事情

2023年6月16在京东自营店购买了雷蛇毒蝰终极版 这两个月出现了故障，产品寄去深圳维修店三系，第一次已检查不出退货，第二次是弄坏我的产品要求维修好，第三次寄出说是人为损坏，一直推脱问题。不履行中国消费者三包政策，京东订单号码27****55****59联系电话181****0454

本人梁孟24年3月19日从广西柳州比亚迪迪翔4S店购买了一辆比亚迪宋的混动型SUV一个月不到的时间连续两次发动机发生异常

华为no****Pro，隐藏网络频段开关。用户无法自己选择3G/4G/5G。并且在手机设置/开发者选项里面同样没有任何网络开关。对比其他品牌/之前旧款华为手机设备都可以自助切换网络频段。要求用户自己向运营商关闭自己5G网络，导致用户购买的华为手机不能自己使用完整功能。

我于2022年12月11日在京东app荣耀京东自营旗舰店购买了荣耀70手机，此手机在2024年2月突然出现摄像头模糊无法聚焦拍摄问题，此款手机在使用期间未经摔碰，经荣耀售后检测为主板损坏，返荣耀售后厂维修后主板并未修好，只得更换主板。此手机在使用一年零2个月后未经外力破坏的情况，居然出现主板损坏问题，证明此手机为残次品，但已过1年保修期，商家拒绝承担更换主板费用599，我的诉求是商场承担50%维修费用299.5元。

2023.5.21我在老板老乡诱导下在张家港杨舍镇禾益(向阳新村7栋211 210号)做祛斑项目一次性消费21800元人民币包干，无价目表、诊断失误、没有从业资格证、无卫生许可证、用三无产品小白瓶（变质）给我修复、不履约合同、做斑用针用刀、2023年9.16又给开了2760元人民币治疗药品用后脸部发红烫痒（属于医疗事故）让坚持用修复产品小白瓶，导致现在脸屏障严重受损，皮肤红烫痒脱皮现象严重，斑没有去掉皮肤严重受损，老板电话是152****8052，需要按照协议全额退款并承担后期修复费用

我于2023年12月18日在抖音平台购买的述博智能点歌机，前面的服务很好，到了2024年4月所有售后平台消失了，提问没有一个人回答，后投诉到平台，平台回复暂时没发现该企业有违规违法行为，就这样打发了客户。该产品有严重的质量问题，我已经换了三个机子，问题总是没有解决，我现在急需找到客服解决问题或退货，该商品说明书都没有。

我在宁波市余姚市五彩城华为店购买了华为po****t2 ，无人为破坏，用了10天左右就出现内屏黑点，一个月了，迟迟处理不到位，售后随便一句人为就打发了，检测的时候我们也看不到，客服态度也很无所谓，你爱投诉不投诉的语气，前一个电话说退机找门店，下一个电话退机绝无可能，乱七八糟说

4月11，投诉之后推荐了一个官方售后，维修之后，拿到手用了半天，下载了学习软件个英雄联盟，过程中突然黑屏关机，然后去学校联想店，拆开之后发现螺丝没拧紧，检查之后不知道什么原因，联系售后说先检测，然后昨天告诉我硬件问题，今天下午打电话告诉我屏幕坏了，1400维修费，我怀疑是给我修坏了