与“免费维修”相关投诉
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投诉小米服务态度差
本人的小米手环8NFC过保就出现了电池掉电快,无缘无故重启的,蓝牙连接以后收不到消息等问题,然后申请售后寄回维修。然后维修检测反应确实存在质量问题(非人为)。然后售后就开始推卸责任说我过保,要么付费8折维修,要么5折换新,要么免费退回。 第一天我拒绝一切付费也拒绝退回,一直僵持着。第二天我选择退让一步,我说我愿意接受五折换新,售后说可以五折换新小米手环10NFC版。接下来的第三、四、五天好多好多个专员轮流给我打电话说不可以五折换新小米手环10NFC版了,只能全额换新10NFC版或者五折换新9NFC版了。 然后我不信,在小米商城寻找人工客服上面,客服说申请已经通过,五折换购手环10NFC,然后我截图为证去找售后客服,几个售后客服又开始给我找理由,各种话术推诿,非说是人工客服说错了。还说如果我不接受五折换9NFC就要把原本出厂就自带质量问题的手环又要给我退回来,
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空调维修后反复故障,平台拒绝返修
今年5月27日通过啄木鸟平台预约了师傅进行空调维修,结果维修后不到20天空调又不制冷了,当时师傅说加了氟以后可以用几个月,因当时天气较为凉爽未及时开空调发现空调又不制冷了,7月5日联系平台客服,拒绝给我返修说是超时了,然后客服又说安排工程师上门检查,结果一直到7月12日没人联系我
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泳衣及防水袋质量问题引发纠纷
我在7月11号7:50左右在 辽宁省沈阳市沈河区中街的小春天2B01号店家里购买了两套泳衣 一个泳裤 三个手机防水袋 特地没挑最便宜的 还有三双沙滩鞋 其中一件泳衣还有三个防水袋都有问题 其中一个防水袋买来就是坏的 因为我们第二天要去玩水 这个期间防水袋没有离开过买的时候送的袋子 老板也没有和我们讲这个防水袋要提前测试漏不漏水 我就直接把手机放里了 等我玩完水发现手机已经被泡了 一直开不开机 那个水的水位已经没过了听筒两厘米左右的位置 我们今天玩完水就去找了老板 期间老板一直在推卸责任 说跟她没关系 我的要求不过分 不让她赔手机 只是让她给我修 我觉得我花钱了就应该买到一个正常能使用的东西 而不是一个残次品 还会把我本身的东西弄坏
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小米空调压缩机频繁故障且维修费用高
2019年元旦在淘宝网上购买的小米空调,22年第一次维修就更换了压缩机!压缩机质保6年当时维修免费。接着24年第二次维修又是外机主板坏了。今天又发现空调不制热,联系官方客服安排师傅上门维修,师傅来了以后说压缩机又烧坏了。大部分品牌压缩机质保都是10年,小米客服说他们家压缩机质保六年,很不幸刚刚过了保不给免费维修,师傅说压缩机换一下一千多,主板可能也坏了,更换主板四五百,整个维修价格都差不多可以买个新空调了!
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随身WiFi电池鼓包无法开机,售后态度恶劣
购买的随身WiFi电池鼓包无法开机,并且在质保期间,联系商家售后,商家在我再三强调无法寄出,明知物流拒收以及商品完全损坏的情况下仍要求我寄回商品才可能售后服务,并声称商品没有问题,态度恶劣不履行质保义务,淘宝也没有介入协商解决
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松下空调主板故障及异响问题
广州市花都区公益路25号光之彩雅景店,两台空调坏了,一台坏了主板,一台有以响
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购车质保承诺未履行,发动机变速箱故障
我于2025年3月5月购买二手汽车,存在商家质保问题,商家承诺发动机一年2万公里,结果买回来才发现发动机有问题,变速箱也有问题,要求商家赔偿修理费一直无视,买的时候是30000多,问题当时的车60多万,维修是按当时的车价
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房屋漏水未处理且拒退押金
我于2025年6月已告知房东,房子出现漏水,一直到今天2025年7月12日,房子漏水一直没有处理,空调漏水也没有处理,大量的墙皮脱落,都没有处理,严重的水渍,天花板也有,相信过不了多久,还会出现新的漏水情况,无良公司,这种房子怎么租给别人,我要求退我押金,公司不同意,还要求我十四号必须搬出去。
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抖音用户78*****00需要解除禁言,恢复账号正常使用
尊敬的抖音平台审核团队:​ 您好!​ 我是抖音用户 78*****00 的运营者,现就账号被禁言、无法正常使用一事进行申诉,恳请团队能解除禁言,恢复账号的正常功能。​ 该账号运营至今,一直围绕日常分享类内容展开,内容方向积极健康,旨在为用户带来轻松愉快的体验。在运营过程中,我们始终严格遵守抖音平台的各项规则和条款,致力于维护良好的平台环境。​ 对于此次账号被禁言,我们深感意外和困惑。在收到禁言通知后,我们立即对账号的历史内容和操作进行了全面自查,但并未发现明显违反平台规则的行为。我们猜测,可能是在某些细节上存在误解或误判。​ 我们十分珍惜这个账号,它是我们与众多粉丝交流互动的重要桥梁。账号被禁言后,不仅无法正常发布内容,也不能回复粉丝的留言和互动,这让我们与粉丝之间的联系被迫中断,也影响了账号的正常发展。​ 我们理解平台为了维护秩序、保障用户体验而采取相应措施的初衷,也愿意积极配合平台的各项工作。如果在账号运营中确实存在我们未注意到的违规之处,我们愿意按照平台的要求进行整改,确保今后严格遵守规则。​ 在此,我们恳请审核团队能够对账号进行重新审核,若确实是误判,希望能尽快解除禁言,恢复账号的正常使用。我们将一如既往地遵守平台规则,为平台的良好发展贡献自己的一份力量。​ 感谢审核团队在百忙之中审阅我们的申诉,期待能得到您的积极回复。​ 申诉人:抖音用户 78*****00 运营者​ 日期:2025 年 7 月 12 日​
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小米手环8防水功能失效并拒保
我于2024年5月10号在京东平台购买,线下小米之家立即配送2个小米小环8,其中我使用的一个是8的nfc版,这个手环在2025年7月10号晚上手环突然画面不清晰且过度曝光看不清表盘内容,能看时间和滑动,前两天就开始点触不灵敏没有在意,然后在网上找相关问题和维修电话,找到很多小米手环刚一过保就坏,反应也是黑屏,掉电这类问题,于是我开始发觉手环是支持5ATM防水且坏掉的前一段时间没有接触,平常会戴着洗手,不会游泳,淋浴都会取。打电话给客服反应上门取回质检说是进水,最后一次电话直接回绝根本不听我沟通,就说领导不通过,要不要申请折扣,也不一定能申请成功,申请成功也是小米手环9,最后我没有回答,对方直接挂掉电话。防水设计下,洗手不可能导致进水,这只能说明手环的密封性能存在隐患,网上很多反馈过保就坏的情况就是产品设计和品控短板,产品的保修期也只是最低标准,过保两个月就因核心功能(防水)失效损坏,说明产品耐用性未达到合理标准。如果一款产品的关键部件寿命刚好卡在保修期结束,这本身就涉嫌对消费者的不负责任,现在我认为小米手环虚假宣传防水功能。我的需求是:能进行免费维修好。如果维修成本过高,可以免费更换不低于8系列手环供我使用
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