小米手环8防水功能失效并拒保
网友保保_UvAWSyA4
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我于2024年5月10号在京东平台购买，线下小米之家立即配送2个小米小环8，其中我使用的一个是8的nfc版，这个手环在2025年7月10号晚上手环突然画面不清晰且过度曝光看不清表盘内容，能看时间和滑动，前两天就开始点触不灵敏没有在意，然后在网上找相关问题和维修电话，找到很多小米手环刚一过保就坏，反应也是黑屏，掉电这类问题，于是我开始发觉手环是支持5ATM防水且坏掉的前一段时间没有接触，平常会戴着洗手，不会游泳，淋浴都会取。打电话给客服反应上门取回质检说是进水，最后一次电话直接回绝根本不听我沟通，就说领导不通过，要不要申请折扣，也不一定能申请成功，申请成功也是小米手环9，最后我没有回答，对方直接挂掉电话。防水设计下，洗手不可能导致进水，这只能说明手环的密封性能存在隐患，网上很多反馈过保就坏的情况就是产品设计和品控短板，产品的保修期也只是最低标准，过保两个月就因核心功能（防水）失效损坏，说明产品耐用性未达到合理标准。如果一款产品的关键部件寿命刚好卡在保修期结束，这本身就涉嫌对消费者的不负责任，现在我认为小米手环虚假宣传防水功能。我的需求是：能进行免费维修好。如果维修成本过高，可以免费更换不低于8系列手环供我使用
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