1.霸王条款:上面写的条款全是对乙方的约束和过错，未涉及甲方的过失。 2.虚假宣传:当时在大一的给我们说的是CPA和CMA这两个证书含金量很高，对以后找工作很有帮助。并且当时讲的是大学四年通过在学校利用周六，周天的时间,以面授课的方式上完所有课程。但是CPA每学期都是经济法和税法循环上，其他课程需要在暑期集训指定的地方上，而且需要我交住宿费这些。然后负责人跟我说，当时她没讲,为什么自己不去问她。当时跟我讲暑期集训这个事儿，说自愿去，但未告诉我在暑期集训上过的课不会在学校再上了，并且告诉我所有课程已经在暑期开完了,是我自己没去上的原因。上学期CMA还通知我们去上课,这学期开学还在群里发消息说面授课下周会上，但是没通知，还是在她朋友圈里面看见的 问她原因，跟我说你们这届学生大部分都过暑期集训，已经把课上课，要是想上课，自己去问她就爱教室。 3.上课质量差：当时承诺的是名师上课，但是老师上课很少板书，就勾勾书，解释一下,听完课做不起题，伯索平台上的网课质量也很差，对我的作用很小。 4.两份培养协议，我的这份没有盖章，协议明确以甲方盖章为主，并且上面连我报的班型都没勾选。

我于2023年在成都之了课堂购买初级会计职称考试十天密训营，出现商家没做任何通知服务可于考试15天内申请免费续学直到通过考试。联系机构给予的答复是，这不存在续学条件，应以考期为主，这段宣传极易错误引导消费者，从而购买此课程。侵害了消费者权益。我的诉求是今年继续学习。

我于2021年6月21日在广州学达教育科技有线公司咨询事业部门陈晓丹那里报名了自考本科汉语言专业自考费用3680元，其承诺说里面包含了辅导费、服务费、论文指导费，全部科目的课程费，可以一直考到全部科目考完为止不会进行二次收费，以及会有班主任帮我排课，跟踪我的学习计划和学习群。 现在机构不信守承诺说课程重修需要二次缴费，并且在这期间并没有任何学习群。 我要求该机构履行职责，所有课程不进行二次收费可以公开让我学习以及班主任可以开学习群学习，直到我毕业拿毕业证为止！

1、虚假宣传:2021年报名花费3700元，2021年考试未通过，北京弘文教育招生老师说如果报了集训班，考试前会发400道题库，只要利用几天时间背会即可通过考试。 2、找理由不退费:承诺考试不过，出勤100%，两门成绩大于70分可退费，于是缴费4801元升级集训班，共计缴费8501元。但是在考试结束后两门成绩分别为104分、82分，但是培训机构以出勤不满，不予退费（本人基本都是看的回放，且回放看完后课程显示已全部看完，培训机构目前已经关闭课程，无法进入课程界面确认）。 3、在无法退费的情况下，在合同条款1.2中明确“若乙方在重修期间参加考试仍未通过，可根据上述规则再次向甲方申请免费重修服务”，因此申请了重修，。在2024年4月查看上课链接发现无法查看学习资料，进而沟通，各种理由说没有达到重修条件。在提供符合重修条件材料后，直接不回复，不处理。

我在购买课程的时候未存在学习期限问题，但购买之后存在时间限制问题，在未了解情况下跟他们公司签署了复训协议，导致现在视频网课无法观看

报名时约定考试费用由个人在APP缴纳后驾校报销，本人2023年8月份拿到驾照后找驾照报销考试费用，和驾照联系沟通后多次拖延至今未结。

2015年12月29日，本人通过支付宝在线转账支付成人自考-专升本学费共3960元，第一次考试失败后，由于工作调动外省没有时间考试，2023年决定改报成人教育，按理来说之前的学费可以抵扣一年成教费用，翰苑教育以活动结束为由，拒绝优惠抵扣，也拒绝退费。现在诉求是学费抵扣，改成教学习，或者退还部分费用。

承诺报考费用报销，2022年5月年到2023.12月，我累计3次的报考费用，一直不退。为了节约成本给我们给我们看回播课程，并承诺给我延期半年服务期，服务期2022.5.13-2024.11.13，该机构承诺：过了服务期也可以给我观看课程，在考试前给我推送课程学习，辅助我完成考试。但在未到期时停止了课程，看不了了，也没有按时推送课程给我，我的网页显示机构服务期过期，给老师发消息也不回，没有提醒我考试报名时间，导致我错过今年4月份的考试。该机构没有做好相关的服务，没有诚信，我要求退费。

本人于去年在梵宁教育报了3500元设计行业综合课套餐。定金交了400，其他学费以分期每月258.33元的形式交给梵宁教育。由于没有买电脑，接待老师给我调到了0314班学习剪辑课，并承诺有电脑后给我调回来。后来，因为好久没买电脑，我就退学了，退学的时候，加上接待老师要求交的当期学费和服务费一共369.94元，此时共计交了2319.92元。按照分期协议，我交的钱也过多了。当时跟接待老师沟通，可以保留已经上的课程。 但是，前几天，梵宁教育相关老师告诉我，只可以保留一门课程。因为现在买了电脑，我就想取消退学，跟老师沟通，同意我补1000元，再学习以前的课程。由于以前接待老师给我转到其他班，我也没买电脑。我就有设计课视频和剪辑课视频。他们告诉我，因为我剪辑课给看完了，就只能保留剪辑课的内容。可是我当时报的都是设计课140节，剪辑课70多节。而且剪辑课和设计课有重复的内容，我自己看的就30节左右，而且我还没有做笔记做作业，他们就说不能调了，明显的霸王条款。而且之前也没有人告诉我关于调课的问题。 还有，我交了2319.92元了，他们只给我保留了一门课，我问为什么，他们说就是这样规定的。退学也没有了内部接单的权益。这也是明显的霸王条款。 梵宁教育没有拟定相关权利和义务的规定的合同，对课程随意作出解释。梵宁教育存在严重违规行为。也没有相关办学资质。 现在，我就相当于花了2319.92元，买了一个寂寞。被告严重侵犯了消费者的权利。 要求梵宁教育退费或者本人补1000块钱，开设计课。

课程是在2022年买的。共花费了2080元。因为个人原因没能网上上课。因为当时买课的老师说可以一直学到考完为止。去年因为疫情原因。去方舱支援。没能上的了课。今年有时间。所以想继续学习。却告知2023年12月过期。购买课程老师已经删了我的联系方式。打电话给购课机构。却被告知课程已过期无法使用。态度不好解决不了问题。还要老师保证我能一直学课程的截图。没有截图不解决问题。还说无所谓去那投诉。都解决不了。