投诉翰苑教育客服电话难接通
网友小张老师
已完结
2015年12月29日,本人通过支付宝在线转账支付成人自考-专升本学费共3960元,第一次考试失败后,由于工作调动外省没有时间考试,2023年决定改报成人教育,按理来说之前的学费可以抵扣一年成教费用,翰苑教育以活动结束为由,拒绝优惠抵扣,也拒绝退费。现在诉求是学费抵扣,改成教学习,或者退还部分费用。
投诉进度
展开全部
网友小张老师
2015年12月29日,本人通过支付宝在线转账支付成人自考-专升本学费共3960元,第一次考试失败后,由于工作调动外省没有时间考试,2023年决定改报成人教育,按理来说之前的学费可以抵扣一年成教费用,翰苑教育以活动结束为由,拒绝优惠抵扣,也拒绝退费。现在诉求是学费抵扣,改成教学习,或者退还部分费用。