你好,在4月30号大麦网开票售卖五月天门票,在家的小朋友拿我手机玩游戏,误点到大麦网里面,看到有演唱会门票在售卖就学着大人抢票,误抢了3场五月天演唱会6张门票,发现后第一时间就跟大麦网联系,说明情况通过他们发的链接大麦网需要的资料,(小朋友的身份证及出生证,证明我们的父子关系)以后就没有人联系我们询问情况,直接发条短信不通过拒绝退款。短袖内容如下(【大麦网】客户您好,您咨询的问题已为您反馈确认,该项目不支持退换。大麦通过演出详情页、购票须知及付款确认页等多个购票步骤反复显著提示,很抱歉无法支持到您的诉求,给您带来不便敬请谅解。)一个当时觉得好玩的小朋友怎么可能会去关注这些信息,当时就觉得好玩,不知道事情严重性。小朋友经常拿我们手机付款所以知道支付密码。谁会同一演唱会去买几场看而且还是外省,逻辑也不通重要的是根本就没有人再次联系我们了解情况说明问题,直接一条短信就不理了。跟大麦打电话没有都要很久很久才可以接通,你想说明他们就统一话术有人跟进就没有下文了。票还没有出还有20天才演出,当时第一时间立刻就联系了大麦网,就是敷衍不给处理,恳请出面协调解决,万分感谢。订单一:3870****8922。订单二:38****48****81****22。订单三:3870****8922。——。所以的处理都是自己主动找他们协商解决没人联系我们,最后就是一条短信回复我们就结束了。