我于2024.4.12在淘宝这家店下单,店名木如初妆,买了一道实木门,卖家承诺10-12天发货到货可能15天,23号我问发货了吗?他说第二天可以发,第二天没发我又继续等,25号我又问发货吗?他说今天发,结果到当天半夜1点多,我看还是没发,我就日气了,立马退款,结果他赶紧点发货,弄个百世快运空的物流单号,网站上都查不到,一直到27号一直显示待揽收,卖家这种操作我真是不想要了,联系淘宝客服说在处理,一直就是等等等,没有给明确答复,其中有淘宝客服给我打电话说,要是发出来我拒收,运费得我承担,而且退款卖家只能退一半。而且说确实已经发出了,但是没有物流信息,问他到哪了说不知道,其实就是虚假发货。到27号18:35物流单号突然换成顺丰,显示顺丰已取货,之前那个物流单号就看不见了,卖家不按时发货,一直忽悠,真正发货时间直到27号才发出,我已经要求退货退款,而且是我在处理退款过程中还是给我发出。那么到货我拒收退回需要承担的运费谁来承担,而且给我说退款只能退一半。是卖家不按时发货,而且是我在我一等再等申请退款的情况下,他半夜点的发货,虚假物流欺骗,一直忽悠我在先,淘宝客服又不给与及时解决。互相推诿,我需要申请全额退款,虚假发货是有赔付金额的。望及时处理,严重耽误消费者的时间和计划开业时间!