与“赔偿”相关投诉
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淘宝电商平台售出有异物食品
我于2024年4月25日在淘宝电商平台(碧翠园天猫旗舰店)购买碧翠园全麦欧包,出现有异物,很长很长的线头,侵害了我的消费者权益,我的诉求是能根据食品安全法第一百四十八条规定进行赔偿
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拼多多售假纯银项链拒退款
我4月29日,在拼多多购买纯银项链,商家保证是纯银,经检验是镀银,且拒绝退货退款,其中含有好评返现,模糊消费者正确的消费,以不正当手段谋求好评,增加营销
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投诉去哪儿网利用霸王条款强买强卖欺诈消费者,要求补偿一半房费拉倒了
因为不可抗力因素,没办法去,平台还是不给退。太黑心了吧,就想强买强卖欺诈消费者是吧。要求平台补偿一半房费拉倒了 根据《消费者权益保护法》的规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利,经营者不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。我订购酒店,未享受任何服务,还没开始消费,我有权提出退款,你们不能强制我们继续交易。不能强买强卖。 要求速度给个解决方案,我有权提出退款。我住都没住,你们不能强买强卖。 我希望平台尽快协助退款,根据《消费者权益保护法》第四条规定:“经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿,平等,公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位,不顾消费者意愿,单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则,违背了自愿平等、公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位,不顾消费者意愿,单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则,违背了自愿平等、公平的法律原则,其行为无异于强制交易,侵犯了消费者的公平交易权!不可取消的“格式条款", 违反了契约自由精神与契约平等
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大鲸洗洗鞋严重发霉导致经济损失
我于4.2日在美团上的大鲸洗干洗到家平台随手拍了一张鞋衣双清洗卷,价值69元,該公司总部为衣家(北京)网络科技有限公司,鞋子是我于2023年10月7日花费2699元购买的轻奢产品,同款鞋子第二次在大鲸洗购买同样的清洗券 由于多年的信任 在大鲸洗常年消费购买,当天邮走后历经半个月时间清洗回来,4月17日我收到鞋子,发现鞋面白色里外出现全面发霉且长毛 布满霉点,清洗不到位,已无法进行穿着,可以想象他们未经处理,直接把所有的鞋一起扔进洗衣机然后粗燥洗涤,因此鞋子对我意义重大,(第一双送家人的鞋子).现在严重发霉对我家人的身心感到非常不适,我在与售后人员沟通几次后都没有达成协议,他们只同意赔付洗衣卷的三四倍也就是320元,我不接受,这是严重的欺诈消费者行为,首先他们的产品是虚假信息,虚假营销,第二损坏了我的鞋子,导致我家人无法穿着,我希望我们的祖国应该打击这种店大欺客,不尊重消费者,不能够履行他们定价所应该提供服务的欺诈行为,假冒伪劣,造成我个人经济财产损失惨重,我的诉求是照价赔偿2699元,该商家的洗坏的问题,我不是个例,是经常有洗坏的情况发生,网上评论和案例很多,由于该公司和工厂管理问题导致的洗坏,不应该由我们消费者买单,我的鞋子是才第二次清洗,平时很少穿,几乎95新以上,也无明显的磨损,我无法接受无端端遭受这样的经济损失。
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EMS私自退货侵犯顾客选择权
本人网购,邮政未经本人同意私自退货,本人有明显地址,驿站投放地。说了放那就是不放,带货东跑西跑。侵犯了顾客的选择权,要求严惩,停止违规操作!!
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太阳沙龙染发事故
我在2014年四月25日到渝北区怡和路重光轻轨站旁的太阳沙龙做理发 与店家是在小红书平台添加互勉类型的 去之前收了20押金 25日下午一点到店 配合店家拍视频剧本 然后做头发到下午六点左右 染出来把我的头发染毁了 店家依然收取我220元 两百元给的现金 20给的微信 店家承认在过两天给我报车费过去重新给我弄头发 直到现在过了一周多了 店家直接玩消失了 骗取消费者消费 一共收取我240元 希望可以驳回
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美团民宿商务大床房虚假宣传
我于2024年5月2日21:48在美团维也纳斯酒店(武汉站东广场)购买了396一晚的商务大床房,联系人派了她和她的妹妹来接,直接到了一个破旧小区,后才知道是一间两室一厅的房子分割成的隔间,并且有多个当地人会带着下车乘客过来。开门后房间潮湿破旧,床单破旧,家具不全,厕所卫生用具老旧,卫生条件差。商家仍在强调就是这样,并趾高气昂强调我们不住还会有人住 不进行解决,要走平台。我们23:00后离开,没有办理入住 在平台申请退款后3号白天有客服回馈电话,我们要求全额退款,但处理结果是退一天的,平台负责100元。
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拼多多购物软件内有苍蝇和食品质量问题
2024年4月20号在拼多多APP购物软件上购买该产品,2024年4月28号收到货,2024年4月30号打开后发现里面有苍蝇!联系客服后其说反馈给生产那边,后一直没有回应! 一共50个鹌鹑蛋,吃了二十几个,联系拼多多客服,拼多多说把剩下的打开并拍摄视频,后面的打开发现一个包装破损、一个里面有毛发,拼多多给出的处理是给出三百元赔偿。 要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
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BERRY BEANS咖啡店员素质差,人身攻击
这是一家咖啡店,位置处于朝阳区大悦城11号门旁边。店员素质很差,对消费者进行人身攻击
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天猫售假食南之徒书籍赔偿要求
我在4月12日从天猫平台的天猫商户购买一本食南之徒,书籍看完后我从多抓鱼平台进行二手回收,平台回收过程中告知图书为盗版。我找商家进行确认是否为假货,商家没有给出明确说明。随后我找天猫官方进行介入,官方进行了退款。之后我要求假一赔三,天猫回复无法赔付,现在我要求天猫对我按照消费者权益保护法,商家售卖假货,不满500元的商品,应按照500元进行赔偿。5月2日天猫消费者联系我,无法满足赔付要求,判定本次协商和解不成功。目前我要求还是天猫赔偿500元
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