中国移动乱扣费不尊重消费者
网友保保_tpoxIalS
处理中五一假期回家 偶然家里长辈提了一句给看看还有多少话费 家里长辈都已经60多的年纪了 不会看 于是在手机app中国移动登陆一看话费还有90多 此时还没任何事 再往前导几个月一看一个月270接近300块的话费 惊掉了下巴 当时晚上闲聊聊起来的查的 这要是不查 中国移动要怎么样来乱扣费 而且扣一个60多岁的长辈的 是故意的欺负他们不懂这些东西吗！实在不理解 后来当天晚上5.4我们气的 就在app点击了投诉 至今未接到电话 后来5.5晚我们吃饭的时候接到了10086的电话 工号好像是312 电话中还有孩童玩闹的声音 上来就是一顿教育 我说我的诉求就是退回你们乱扣的费用 此时对面的客服电话里任然有孩童的吵闹声 不听我们的诉求 继续教育我们 这态度也是极差了 处理问题在边照顾家里孩子边给消费者电话吗！中国移动的培训原来也就如此 如此的不尊重我们这些消费者 这电话是我在家里我觉得还好。要是家里长辈60多岁了啊 能被忽悠的感觉还能再骗着钱进去 现在就指着骗老人钱过活吗！谁的钱不是钱了 而且还如此轻视的处理我们的问题 很霸气的觉得他们才是上帝 我们就应该被他们教育 消费者现在这么卑微了 被乱扣费了钱 投诉还要教育我们 这客服放下电话不如教育下自己的孩子吧 带着孩子工作 实在感觉充满了蔑视和不尊重！请归还我们身为消费者该有的权益 诉求退回乱扣费的240元 ！老人也不是好欺负的……听网上那么多说中国移动乱扣老人钱 本来不信 这次信了 不仅乱扣费了 还蔑视不尊重老人！这社会到底怎么了！乱扣费号码：135****5728，联系方式135****5728联系此号码沟通 家里长辈年纪偏大不懂这些 谢谢
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