电信违规收取更换套餐费用 网友保保_0wwASi77 2024-05-05 处理中 1·违规收取更换套餐的违约金 2.承诺更换套餐,仍多次收取多于套餐外的费用,多次向电信投诉无果 投诉进度 平台跟进 2024-05-07 18:51:10 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展。 平台审核通过 2024-05-05 20:31:40 用户发起投诉 2024-05-05 20:29:14 展开全部