与“解释”相关投诉
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中国移动换号问题
自己从来没有换过号 一直都是领导自己微信里面的 然后今天去领发现领到其他人的微信上面去了关键是我还不知道
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申通快递单号7732****延误未派送
申通快递单号7732****的快递到了黄冈后突然不派送了,打了电话询问情况说给我答复,本人提出解决希望再次派送,依旧没有动静。收到短信后及时联系了发件人处理。发件人联系了快递公司,快递公司一直说推近,等了几天了一直没给本人回电说明情况,也没有解决!!!!!发件人再次催促也无果!!
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去哪儿网航班延误全额退款被拒
事情起因:四月29日郑州飞往曼谷的DD****37 航班 原计划23点起飞.实际第二天30号晚上9点50左右才起飞 .完全符合退票要求,在我提交了由航司和郑州机场出具的证明后还是拒绝退款.随后我联系了郑州机场皇雀航空的代表李某他确认说这种情况可以全额退款并且去哪儿客服也联系了郑州机场的代表确认(有录音). 我不明白到底去哪儿网和他们的票代怎么沟通的.竟然说起飞时间是29号晚上23:50 !我们等了一晚上到30号凌晨五点通知取消了!在机场冻了一晚上!请问怎么29晚上起飞的???为了不耽误行程我们高价购买了30号下午一点起飞的vz****49越捷航空(该航班也是29晚上延迟到30号一点的)前往曼谷、落地之后我开始提供证明提交退款. 我们事实情况摆在这里为什么不能退票?去哪儿网也说他们不显示临时取消的航班信息!那么请问去哪儿方你们和航司怎么沟通的?郑州代表和郑州机场都出了证明! 最新投诉 航司补开了具体带延误时间证明之后再次提交退款航司以未在起飞前提交拒绝 这就更扯淡了 我在30号凌晨就和去哪儿说了这件事 第二天中午也是提交了三个人的票号 现在说我起飞前没提交退款申请.找各种理由推诿 航司方简直强盗公司 或者说去哪儿压根没和航司认真审核情况!! 要求三人全退款至去哪儿网 再由去哪儿网退给我们 不接受优惠卷等形式 我们的去哪儿订单号33****08****16 33****02****98 33****30****78 票号 7J****1E G7****DX PL****6R 同行小伙伴在携程买的同航班都已经全退了 他的票号是PC****1Q 同样的情况
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火车票退款问题
买了两张从衢州去绍兴的票,由于行程有变就退了,但是只退了一张票的价钱 ,订单却显示已全部退款成功
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微信交易欺诈发货虚假COS服
我于2023年9月20号在转转平台上购买了该用户的兰闺COS服,他首先是在闲鱼上联系的我,然后他又说自己是个未成年,然后说要在转转上交易,到转转上之后又说急用钱,让我直接微信转给她,当时加微信,我直接全款加运费转给他,后面他死拖就是不给我发货,然后他一直说自己没钱付运费,我当时急着要,我就说那我转给你先,你之后还给我就好了,结果还是拖了才发货,结果发过来的衣服不仅是瑕疵巨多而且他也没有事先告诉我,后面联系他直接把我拉黑,之后微信和转转都投诉过,被封之后才知道来找我,然后还了20又不还了,我补件都补了42块钱,2023年9月20日直接转了他15加上9的运费,现在就还了20块剩下的都死活拖着不给,他有登微信他知道信息但他就是不回我信息,小号都直接秒通过了,一提到欠我钱的事情,他直接秒消失微信朋友圈屏蔽了,就以为找她不发信息就可以装消失,并且他欠的不止我一个人,他就单欠小额运费就是笃定我们想说也拿他没办法想报警也更没用,现在这个人手机号也换了,只有这个号的实名没有变,地址也不变,因为他后面买的人说她没有改发货地址,我的诉求是直接封号,加上赔偿欠我的钱以及精神损失费200,因为我被他这个‘我又不是本人凭什么还钱,加上这是几个月的钱了,关我什么事’这个话伤到了
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1688平台退款关闭,店家已签收退回商品
我于2024.3.31在漯河市郾城区康度百货店 (个体工商户)店铺购买女童春季套装2024新款小女孩洋气针织马甲儿童牛仔裤春秋三件套潮。 2024.4.8日向漯河市郾城区度康百货店(个体工商户)申请无理由退款,当时店里系统给的退货地址是香港,我表示奇怪所以特意找了客服询问,客服说退回到浙江省湖州市吴兴区织里镇秦家港秦东一路37-3,所以我就支付宝在线下单寄快递,没有通过平台,因为平台的退货地址不对。结果我好久没有登陆1688,今天一看我的退款是关闭了,在待评价中有这一单,可是我的东西已经当时寄回去,现在退款没有退还给我,衣服店家已经签收!现在找客服,等了他们一天没解决,一直让我等,现在客服已读不回复!
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回力门店充值问题
2024年4.3在回力线下门店重庆市南岸区上海城百联购物中心一楼回力连锁门店充值300元会员2024年5.4再次到这家门店消费告诉我必须分六次用完相当于一次只能用十几块钱2024年4.3充值没有告诉我且我确认几遍没有告诉我必须分开使用 而且当时她们有个活动充值300送一双300以内鞋子 所以当时我又另外补了69总共付的369现在说不能一次性用 我非常生气必须给我个说法 现在网络时代还有这种欺瞒顾客的消费
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中国移动套餐违约金问题
2023年。移动致电给我。说升级至多少套餐。连续使用多久。能领取一台手机。然后我领取了。要求领取的号码在领取的手机里面联系使用3个月。每个月产生100兆流量即可。我都有按要求操作。结果现在已经过去3个月了。出现一个机卡分离的一个违约金。违约金是不定期扣的。有时候我打客服电话还说好心帮我取消掉。
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投诉美团民宿虚假宣传
我于2024年5月4号想要入住美团订好的酒店,商家提供酒店货不对板,要求加价才能入住订单酒店。协商无果后美团对话消息中不小心点到退款,美团后续不处理。 要求对涉事商家进行处罚并三倍赔偿。
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支付宝封禁银行卡资金
我在2024年5月4号正常通过支付宝平台使用银行卡的钱,本人正常使用钱款网购商品,支付宝平台给我本人所有的银行卡资金封禁,交易限制,打客服电话不给解决,说封禁就封禁,只让等待,现已经影响到我本人的正常生活资金使用,亡给个合理解释
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