1.12月3日在天猫商城购买apple watchs8智能运动手表，12月5日发现产品在黑暗环境中使用睡眠模式会产生绿屏属于质量问题，找客服退换货，客服要求本人退货后再重新下单，本人于12月7日申请退货退款 2.12月11日商品寄回商家签收，本人发现天猫超市对产品降价和加码猫超卡（产品还在保价中），本人要求退还差价或退款重拍，客服以已退款为由拒绝退差价，又以商品需要时间检测为由拒绝退款 3.12月13日按天猫超市的短信要求在退款处提交了退货单号及签收凭证，12月21日天猫超市以没有收到货物为由拒绝退款，但是产品早在11号晚上就签收了，还有本人手动签收的底单 4.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条 消费者有权自收到商品日起七日内退货，且无需说明理由更何况这是质量问题；又根据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第八条 消费者基于查验需要而打开商品包装或者为确认商品的品质、功能而进行合理的调试，不影响商品完好 5.天猫超市严重侵犯了我的消费权，我要求天猫超市立即退还本人购买产品的费用3009.55（即2991.55元+18元运费），并保价重新购买