有用，能解决问题。在消费保平台有投诉中试云教育成功的案例：1、课程安排：在和老师沟通中，原本说一阶（8.6日前）安排好专业课，现在专业课安排在二阶（8.7-8.26日）而我报名的集训营只有一阶，机构老师让继续留在集训营并补交住宿费（额外收取不必要费用），与我原本的计划冲突，我无法参与专业课学习，要求退课退款却迟迟不回复。 2、虚假宣传（宣传承诺小班课50人左右，实际上课100人以上） 3、服务质量：上课教室没有座位，多次反映，教务根本不理会，上课老师常常临时变更上课时间，浪费大量时间，其他问题常常相互踢皮球，课程内容质量差，安排极不合理，只是应付课时。 4、服务态度：在市场其他机构专业课强化班已上完的情况下我们还未上基础班，老师给出的回复是越过基础直接上强化，提出质疑后，却被骂基础不好等。 5、宣传中的荣耀vip周测、跟班班主任、无手机课堂等均未兑现。 6、机构老师表示需要将课程转让出去才能退款（不知道这种操作是否合理） 7、基于以上，我选择退出相关课程学习并退款未上课时（包括荣耀vip专业课和臻品三科，其中专业课仍未安排） 8、以上内容有录音和聊天记录等为证，以下附上部分聊天记录 要求退款、改善服务，目前已解决，中试云教育已作出退款处理。