投诉湖南众趣教育科技有限公司 虚假宣传 违规收费
本人 2021 年 11 月 1 日在 湖南众趣教育科技有限公司 报名 慧学韩语零基础入门直达高级TOPIK6 班 学费 7150 元, 该机构购虚假宣传 机构违规经营,不具有授课资质,超范围经营, 该诱导我进行贷款,还让我不要说自己是全日制大学生,说是高中毕业,然而本人是一名大二学生,这本身就是诱导欺骗,具体操作在帮帮服务中心,还说学了之后可以接兼职赚钱,到现在我一共看了8节课,而且并没有什么帮助,后面的课是没有权限看的,老师也严重不负责任,不理会,2021年11月8日提出想要退款,联系她们时,以可以兼职为由,不许退款,后面我又多次提出,均以各种理由搪塞我。还有霸王条约,我的课程只上了9节课,说不能退款,她的课程还是录制的,我家因为母亲发生车祸出生重大变故,我一个学生一个月生活费就500,她每月分期扣我300多,我哪来的钱还,她突然扣钱,说好的免费呢,还说不需要任何费用! 首先说一下她们违约的具体情况 卖家的宣传与实际不符 一、卖家宣传:一对一教学,随时随地学习,随时随地辅导:1、每天一点之前卖家无人上班2、节假日以及老师请假无人辅导3、提交完作业经常很久无人回应,有时候等好几个小时4、一个老师辅导很多学生等等 ,因此提出退费,该机构一直不予理会,信息不回 电话不接机构一直不予退费
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一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
共1个回答
愛豬如命
愛豬如命
目前教育行业的退费问题是比较麻烦的,最主要的是这两年国家整顿这个行业,基本已经成为过街老鼠,他们经营也成了大问题。还有就是这个行业很多是靠虚假宣传来招生的,收到的钱要让退回,有点不实际。所以只能是升级投诉,才是比较好的办法,一个是到消费保发起投诉,这个跟进速度快;一个是到商家所在地12345和12315平台投诉,但这个比较慢。 如果是商家还在继续招生中,且明显存在虚假宣传诱导消费,提供服务不对称,对于这个退款,最好办法就是到网上大力发帖,将整合合作过程写清楚,留下你的咨询WX,这样其它潜在的学员看到就会咨询你,了解整个服务内容,也将取消报考计划,最终企业也将知道是因为你的帖子导致招生失败,就会主动联系你。(这个纠纷一般退款会被扣取20-30%的金额,建议接受,但要及时退款)
2022-12-26 19:53
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