投诉某抖音一家店铺消毒水虚假现货直播,迟迟不发货
12月18号在抖音刷到某消毒水的直播,直播间写着24小时发货的打字,之前还特地问了一下,确定是现货能发才下单。特殊时期,哪怕有突发情况晚两天也正常,3天后还没发,就后台问客服了,客服表示,双休日(即24号25号都会发出),我也没多发问,昨天(27日晚上)又问,说28号之前发出。今天早上问,说今天会全部发出。到现在依旧是未发货状态,直播间却又重新开启并且挂上了24小时发货的牌子,我直播间问了为什么不发货,主播却一定要在公屏打上订单号,私信客服还不回复。直播间多说了两句,为什么不能私信一定要发公屏,直接被拉黑。
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