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在消费保平台上,2021-08-03收到用户吴某投诉平安银行(网购):“在口袋银行用积分加现金兑换的50元代金券无法兑换使用,要求退款,却拒绝,只说不能退货,违反国家消费者保护法!我要求退款!退回积分!”
吴某要求退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2021-09-17平安银行(网购)反馈称退款诉求已得到解决。
2022-12-28 22:04
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