有用，能解决问题。在消费保平台有投诉三亚维景国际度假酒店成功的案例：消费保的订单处理有问题，我之前的订单并没有完成，但被关闭了！希望认真对待消费者的投诉。 12月定了三亚亚龙湾维景国际度假酒店的2/2-2/5入住，因为疫情严重，故希望取消。但是酒店方要求扣除8%的手续费，这个在当时购买储值卡的时候并未告知。在卡的购买说明里面也没有写明。属于霸王条款。希望退全款。 消费保请确保我同意关闭再关闭订单。 要求退费，目前已解决，三亚维景国际度假酒店已作出退费处理。