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在消费保平台上,2020-10-14收到用户应某投诉韩国艺匠:“因为分手不能继续拍照要求退款。却要扣除30%的款项。想要90%退款,申请了一周,对方告诉只能退款80%,实在是霸王条款,什么服务都没有开始,如此对待消费者,实在是赚钱不要脸。现在要求全额退款。希望有关部门严惩无良商家,杜绝霸王条款。”
应某要求退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2020-11-17韩国艺匠反馈称退款诉求已得到解决。
2023-01-17 23:49
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