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您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。
在消费保平台上，2021-04-01收到用户张某投诉有教网：“北京有教不舍教育科技有限公司员工用微信加我以报考二建工程师为诱饵让我报考他们的学习班，先在京东商城购买有教网课花了2000，说是有老师视频直播教学，但交了钱以后打他们电话都是空号才意识到可能被骗了，于是在微信上联系想让他们退款，发微信没人回，打视频没人接”
张某要求退款、解释。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2021-06-29有教网反馈称退款、解释诉求已得到解决。
2023-01-24 23:16
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