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您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。
在消费保平台上,2022-05-31收到用户覃某投诉武汉和悦数字科技有限公司:“云闪付购买了这个企业的加油优惠券,其后没用想退款,联系云闪付客服跟进到这个企业跟我对接,说5个工作日后即可退款,第五个工作想询问进度,其企业电话一直无法打通,还打了专门对接这个业务的手机号也无人接,短信也没人回。”
覃某要求免费维修。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2022-06-06武汉和悦数字科技有限公司反馈称免费维修诉求已得到解决。
2023-02-27 21:44
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