本人一名大二在校生，通过同学得知，在点淘App可以通过拉新用户砍价淘宝商品，我忙活了4.5个小时才拉17个新用户把价值158元的商品砍价砍出来，在10.25日下的单因疫情原因商家不发货我可以理解就没有催过货，后续等到了12.6号我再次去问能否发货他们还是说有疫情发不了货，12月初中国新闻网已经下达全国全面解封，12.8日我不理解他不给我发货的原因，选择的淘宝投诉维护我的个人权益，投诉成功了，后续我还是联系商家给我发货，商家一直以发不了三个字来解决问题，12.15日今天中午，我再次跟商家联系，问能不能发货，他们直接明确的告诉我发不了货，告诉我我做过什么事我自己知道，是我不该投诉维权吗？50天不给我发货他们还有理了？跟客服聊天的同时，客服还通过淘宝获取我的个人信息给我打电话，态度恶劣的告诉我，直呼我的姓名，告诉我现在快递能发他们有货就是不给我发，我通过朋友的介绍又去12315投诉他们，12315受理后没一会儿，他通过淘宝客服界面联系我，告诉我12315已经联系过他了，听他的语气好像没多大事一样