talkAI未提示自动续费且无法联系客服

网友保保_5TiD60GN

已完结

我2024年9月份在talkAI软件上购买了年费会员,但是当时并没有提示我自动连续扣费。2025年9月7日对我的微信账户进行了一笔283元的扣费,当即就在苹果渠道申请两次但退款未成功,后续联系了4次苹果客服都说要我联系app的开发者和公司,但是此app的电话根本打不通也联系不到人,邮件发送了三封也无人回复。麻烦将283元退款给我,这个软件已经超一年半未使用过,联系app的客服企业微信还没有人和我对接此事

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
283元
投诉编号:
100000159
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