talkAI-惊叹科技
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企业名称:
深圳市惊叹科技有限公司
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投诉talkAI软件自动续费且退款无门,要求退费238元
我在几个月前在talkAI软件上购买了一笔包季(三个月)的订单,但是当时并没有提示我自动连续扣费,后来因为我的账户没钱因此自动扣款未成功因此我当时并不知道它到期了会自动扣费,直到今天本人微信账户有钱了进行了一笔238元的扣费,苹果渠道申请两次退款未成功,联系了三次苹果客服都说我苹果账号是没问题可以扣款的,要我联系app的开发者和公司,但是此app的电话根本打不通也联系不到人,麻烦将238元退款给我,今天刚扣钱我没有打开过这个软件并且已经删除了很久,联系app的客服企业微信还没有人和我对接此事
投诉问题
退费问题、自动续费、客服电话难接通
已完结
talkAI练口语app虚假宣传,申请退款无回应
我在深圳市惊叹科技有限公司旗下talkAI练口语app上花了698元买了他们的终身会员练口语,结果用了几天以后觉得学习起来很困难,而且用起来和他们在抖音平台宣传的广告大相径庭,非常不适合我,联系客服要求退款,未回应
投诉问题
虚假宣传、退费问题、客服电话难接通
已完结
talkAI练口语APP虚假宣传要求退款被拒
我在深圳市惊叹科技有限公司旗下talkAI练口语app上花了368元买了他们一年的会员练口语,结果用了几天以后觉得学习起来很困难,而且用起来和他们在抖音平台宣传的广告大相径庭,非常不适合我,遂联系客服要求退款,并为我也认可哪怕是扣除一个月费用,剩下的退回。但最终被客服驳回。而且最终不回话也不解决问题。请平台帮我维权。
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虚假宣传、退费问题、服务态度差
已完结
TalkAI-惊叹科技APP未经提醒自动扣费298元
我于2024年10月13日被该公司旗下app扣费298元,并且是检查支付宝账单时所知,在此之前该软件没有给我任何提醒与提示,直到我自己发现扣费。我认为这并不是合理的。根据2021年5月1号实施的《网络交易监督管理办法》法律明确说明自动续费需要在五日前已较为显著的方式提醒消费者
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自动续费、无法使用
已完结
talkAI软件自动续费问题,投诉深圳市惊叹科技有限公司
我在2024年6.25在talkAI软件上购买了一笔包季(三个月)的订单,但是当时并没有提示我自动连续扣费,九月份因为我的账户没钱因此自动扣款未成功因此我当时并不知道它到期了会自动扣费,直到9.29本人微信账户有钱了进行了一笔238元的扣费,苹果渠道申请两次退款未成功,联系了三次苹果客服都说我苹果账号是没问题可以扣款的,要我联系app的开发者和公司,但是此app的电话根本打不通也联系不到人,麻烦将238元退款给我,从它扣款开始我一次都没有使用过这个软件
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结