TalkAI终身会员退款难
网友保保_nhXQEBcd
已完结
我于2025年12月9日因冲动消费在TalkAI练口语*台购买价值698元的终身会员，出现使用体验未达预期问题，且未看到下方小字标识的虚拟会员不支持退款的条款，期间两次通过苹果官方申请退款均未成功，咨询该APP客服也并未获得任何实质性结果，侵犯了个人的消费者权益，我的诉求是申请全额退款。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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